Senior Banki Alkalmazás Üzemeltető (pénzforgalom)
Posted Updated
- Banki, pénzforgalmi üzleti folyamatokat támogató alkalmazások napi szintű üzemeltetése, felügyelete és támogatása.
- Az alkalmazások rendelkezésre állásának, teljesítményének és biztonságos működésének biztosítása.
- Kapcsolattartás az alkalmazások gyártóival és külső szolgáltatóival, különösen a támogatási feladatok, hibajavítások és tervezett verziófrissítések kapcsán.
- Incidensek, problémák, szolgáltatási kérelmek és változások kezelése ITSM-rendszerben.
- Üzletileg kritikus incidensek koordinálása, gyökérok-elemzések és javító intézkedések nyomon követése.
- Monitoring- és observability-eszközök használata, riasztások kezelése, valamint a monitoring folyamatos fejlesztése.
- Backupfolyamatok és mentési feladatok felügyelete, visszaállítási tesztek koordinálása és végrehajtása.
- Banki operatív folyamatok támogatása, többek között a napi zárási folyamatok felügyelete.
- A GIRO által előírt vagy szervezett tesztek előkészítése és koordinálása, az érintett üzleti, technikai és külső szereplők bevonásával.
- A POS clearing és az ahhoz kapcsolódó feldolgozási folyamatok nyomon követése, az eltérések és hibák kezelése.
- Részvétel release-ek, élesítések, rendszerfrissítések és új alkalmazások bevezetésében.
- Kapcsolattartás a fejlesztői, infrastruktúra-, információbiztonsági, üzleti és pénzügyi területekkel.
- Üzemeltetési dokumentációk, runbookok, riportok és auditevidenciák elkészítése és naprakészen tartása.
- Külső és belső auditok, valamint szabályozói és biztonsági követelmények teljesítésének támogatása.
- Az alkalmazások stabilitását, üzemeltethetőségét és automatizálhatóságát javító fejlesztések kezdeményezése.
- A kevésbé tapasztalt kollégák szakmai támogatása és mentorálása.
- Többéves alkalmazásüzemeltetési vagy rendszertámogatási tapasztalat banki IT-környezetben.
- Banki, pénzforgalmi üzleti folyamatok átfogó ismerete.
- GIRO-rendszerekhez, tesztelési folyamatokhoz vagy elszámolásforgalmi kapcsolatokhoz kötődő tapasztalat.
- Komplex alkalmazásoldali és üzleti hibák önálló elemzésében és megoldásában szerzett tapasztalat.
- Incidens-, probléma-, változás- és release-kezelési tapasztalat.
- Jó rendszerszemlélet és magas szintű problémamegoldó készség.
- Önálló, felelősségteljes és dokumentált munkavégzés.
- Hatékony együttműködés technikai, üzleti és beszállítói területekkel.
- Monitoring- és üzemeltetési eszközök magabiztos használata.
- Szabályozott, auditált környezetben szerzett tapasztalat.
- Magabiztos angol nyelvtudás írásban és szóban.
- Számlavezetési, pénzforgalmi, kártya-, POS-, treasury- vagy riportingrendszerek üzemeltetésében szerzett ismeret.
- ITIL vagy más üzemeltetési módszertan ismerete.
- Üzletmenet-folytonossági, mentési és visszaállítási eljárásokban szerzett tapasztalat.
- Külső alkalmazásszállítók és gyártók szakmai koordinációjában szerzett gyakorlat.