UC
Unknown company
Senior Business Analist CRM
Posted Updated 3
views
Eswelt
- Senior Business Analist CRM
- Hybrid, Amsterdam - Permanent, Microsoft Dynamics - Vast dienstverband
Ben jij een ervaren Business Analist die energie krijgt van complexe vraagstukken op het snijvlak van business en IT? In deze rol werk je aan uitdagende CRM-trajecten, analyseer je processen en vertaal je behoeften van stakeholders naar concrete oplossingen. Met meerdere posities en verschillende aandachtsgebieden is er volop ruimte om jouw expertise in te zetten waar die het meeste impact maakt. Klaar om jouw kennis in te zetten binnen een organisatie met grote impact?
Ruud Keizer
- +31 6 39 52 18 65 - rkeizer@eswelt.nl - My Linkedin
Jouw profiel als Senior Business Analist CRM
Amsterdam | 32-40 uur | Start in overleg Voor een grote landelijke organisatie in Amsterdam zoek ik meerdere Senior Business Analisten voor verschillende CRM-trajecten. Als Business Analist werk je op het snijvlak van business en IT. Je onderzoekt complexe processen, haalt requirements op bij stakeholders en vertaalt deze naar heldere oplossingsrichtingen en user stories. Je werkt zelfstandig, maar ook intensief samen met Product Owners, Architecten, Developers en andere businessanalisten. Mogelijke aandachtsgebieden Afhankelijk van jouw ervaring ga je aan de slag met één of meerdere onderwerpen: - CRM-processen en digitale dienstverlening - Operationele data, reporting en dashboards - Generieke CRM-functionaliteiten en integraties - Contactcenter- en telefonieoplossingen - Procesverbetering en organisatiebrede verandertrajectenWat ga je doen? - Bedrijfsprocessen en informatiebehoeften analyseren - Requirements ophalen, structureren en prioriteren - Businessbehoeften vertalen naar solution designs en user stories - Stakeholders kritisch adviseren over processen en oplossingen - Samenwerken binnen een multidisciplinaire agile omgeving - Bewaken dat oplossingen aansluiten op de behoeften van gebruikers - Zelfstandig deelnemen aan complexe CR...
- Senior Business Analist CRM
- Hybrid, Amsterdam - Permanent, Microsoft Dynamics - Vast dienstverband
Ben jij een ervaren Business Analist die energie krijgt van complexe vraagstukken op het snijvlak van business en IT? In deze rol werk je aan uitdagende CRM-trajecten, analyseer je processen en vertaal je behoeften van stakeholders naar concrete oplossingen. Met meerdere posities en verschillende aandachtsgebieden is er volop ruimte om jouw expertise in te zetten waar die het meeste impact maakt. Klaar om jouw kennis in te zetten binnen een organisatie met grote impact?
Ruud Keizer
- +31 6 39 52 18 65 - rkeizer@eswelt.nl - My Linkedin
Jouw profiel als Senior Business Analist CRM
Amsterdam | 32-40 uur | Start in overleg Voor een grote landelijke organisatie in Amsterdam zoek ik meerdere Senior Business Analisten voor verschillende CRM-trajecten. Als Business Analist werk je op het snijvlak van business en IT. Je onderzoekt complexe processen, haalt requirements op bij stakeholders en vertaalt deze naar heldere oplossingsrichtingen en user stories. Je werkt zelfstandig, maar ook intensief samen met Product Owners, Architecten, Developers en andere businessanalisten. Mogelijke aandachtsgebieden Afhankelijk van jouw ervaring ga je aan de slag met één of meerdere onderwerpen: - CRM-processen en digitale dienstverlening - Operationele data, reporting en dashboards - Generieke CRM-functionaliteiten en integraties - Contactcenter- en telefonieoplossingen - Procesverbetering en organisatiebrede verandertrajectenWat ga je doen? - Bedrijfsprocessen en informatiebehoeften analyseren - Requirements ophalen, structureren en prioriteren - Businessbehoeften vertalen naar solution designs en user stories - Stakeholders kritisch adviseren over processen en oplossingen - Samenwerken binnen een multidisciplinaire agile omgeving - Bewaken dat oplossingen aansluiten op de behoeften van gebruikers - Zelfstandig deelnemen aan complexe CR...