Senior Business Analyst / Functional Analyst – Commercial
Summary
A senior Business Analyst gathers and analyzes business needs from multiple markets, runs workshops with Commercial teams, and translates local requirements into consistent functional specs (user stories, acceptance criteria) for a multi-country commercial transformation, working across CRM/Salesforce and Data & Analytics topics.
Szukamy bardzo mocnego i samodzielnego Business Analysta z minimum 7–10-letnim doświadczeniem, najlepiej zdobytym w międzynarodowych projektach transformacyjnych obejmujących wiele krajów i zespołów.
Osoba na tym stanowisku będzie zbierać i analizować potrzeby biznesowe zgłaszane przez poszczególne rynki, prowadzić warsztaty z zespołami Commercial oraz przekładać lokalne potrzeby na spójne wymagania funkcjonalne. Ważna będzie umiejętność identyfikowania wspólnych potrzeb, rozróżniania rzeczywistych wymagań biznesowych od obecnych sposobów pracy oraz oceny, które rozwiązania powinny zostać ujednolicone, a które rzeczywiście wymagają lokalnego podejścia.
Kluczowe wymagania:
- bardzo dobre rozumienie procesów Commercial, Sales, Customer Management i Marketing,
- doświadczenie w projektach CRM, Salesforce lub podobnych rozwiązaniach,
- doświadczenie w obszarze Data & Analytics, KPI oraz business data requirements,
- umiejętność definiowania procesów, wymagań biznesowych, user stories i acceptance criteria,
- doświadczenie w harmonizacji procesów i wymagań pomiędzy różnymi krajami,
- bardzo mocne umiejętności prowadzenia warsztatów, stakeholder managementu i budowania konsensusu,
- umiejętność challenge’owania wymagań i prowadzenia interesariuszy do konkretnych decyzji,
- swobodne poruszanie się pomiędzy biznesem, procesami i technologią,
- płynny język angielski.
To rola dla Business Analysta, który potrafi wyjść poza samo zbieranie i dokumentowanie wymagań. Szukamy osoby, która patrzy na problem szerzej, potrafi kwestionować założenia i wymagania, gdy jest to uzasadnione, identyfikować wspólne potrzeby różnych rynków oraz współtworzyć rozwiązania łączące globalną spójność z rzeczywistymi lokalnymi potrzebami biznesowymi. Ważna będzie również umiejętność aktywnego prowadzenia dyskusji, angażowania i łączenia interesariuszy oraz doprowadzania tematów do konkretnych decyzji i rezultatów.