Senior Business Analyst
Technical Business Analyst
Job Summary
เรากำลังมองหา Business Analyst ที่มีความเข้าใจทั้งด้าน Business และ Technology สามารถวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน เชื่อมโยง Business Process, System และ Data พร้อมทำงานร่วมกับ Developer, QA, IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ Requirement, Development, Testing, UAT ไปจนถึง Production
ตำแหน่งนี้เหมาะกับผู้ที่มีประสบการณ์ด้าน Business Analyst / System Analyst หรือ Technical BA และสามารถลงรายละเอียดด้าน System, SQL, Database และ API เพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงสามารถ Review งานและให้คำแนะนำสมาชิกในทีม BA ได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ
รวบรวมและวิเคราะห์ Business Requirement จาก Business User และ Stakeholder
แปลง Business Requirement เป็น System / Functional Requirement สำหรับทีมพัฒนา
วิเคราะห์ Business Process, Business Rule, System Flow และออกแบบ Solution ให้ตอบโจทย์การใช้งาน
จัดทำ Requirement, Process Flow, Use Case, User Story และ Functional Specification
วิเคราะห์ Impact และ Dependency ของ Requirement หรือ Change ที่เกิดขึ้น
ทำงานร่วมกับ Developer, QA และ IT ตั้งแต่ Development, Testing, UAT จนถึง Production
วิเคราะห์การทำงานของระบบตั้งแต่ User Interface, Business Logic, API จนถึง Database
ใช้ SQL Server ในการ Query และตรวจสอบ Transaction / Data เพื่อวิเคราะห์ปัญหา
ตรวจสอบ Data Consistency, Duplicate Data, Missing Data และข้อมูลผิดปกติ
วิเคราะห์และ Troubleshoot ปัญหาจาก Business Process ไปจนถึง System, API, Database หรือ Log
วิเคราะห์ Defect และจำแนก Business Issue, Data Issue และ System Issue
ตรวจสอบความถูกต้องของระบบและข้อมูลก่อน Release พร้อมติดตามปัญหาหลัง Production
ติดตาม Timeline, Milestone, Dependency, Risk และ Issue ของงานหรือโครงการ
ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่าง Business และ Technical Team เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน
Review Requirement, Functional Specification, Test Scenario และเอกสารของทีม
Coaching, Knowledge Sharing และให้คำแนะนำสมาชิกทีม BA
วิเคราะห์และเสนอแนวทางปรับปรุงระบบหรือกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
นำ AI Tools และ Automation มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการ Research, Analysis, Documentation และ Problem Solving
คุณสมบัติ
ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Business Analyst, System Analyst หรือ Technical Business Analyst ประมาณ 3–7 ปี
มีประสบการณ์วิเคราะห์ Business Requirement และทำงานร่วมกับ Developer / QA / IT
สามารถวิเคราะห์ Business Process, Business Rule, Impact และ Dependency ได้
สามารถใช้ SQL Server สำหรับ Query และวิเคราะห์ข้อมูลได้จริง
เข้าใจ SQL เช่น SELECT, JOIN, GROUP BY, Subquery / CTE และ Aggregate Functions
มีความเข้าใจ Database Structure และความสัมพันธ์ระหว่าง Table
มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ API, JSON, HTTP และ System Integration
สามารถอ่าน System Flow และ Technical Documentation ได้
มีทักษะด้าน Analytical Thinking, Problem Solving และ Root Cause Analysis
สามารถบริหาร Timeline, Risk, Issue และจัดลำดับความสำคัญของงานได้
มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับทั้ง Business และ Technical Team
สามารถใช้ภาษาอังกฤษสำหรับอ่าน Technical Documentation และ Research ข้อมูลได้
สามารถใช้งาน AI Tools / Prompting เพื่อสนับสนุนการทำงานได้
หากมีประสบการณ์ต่อไปนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Technical Business Analyst / System Analyst
Software Development, Programming หรือ QA
SQL Server ระดับ Intermediate ขึ้นไป
Database / Transaction / Production Issue
API / System Integration
สามารถอ่าน Source Code หรือเข้าใจ Programming Logic
เคยทำงานกับระบบ Financial Technology, Trading System, Payment, Banking หรือระบบที่มี Transaction จำนวนมาก