Unknown company
Senior Business Analyst / ITSM
Summary
Senior business analyst (5+ years) focused on ITSM: working with CMDB, SLA and service-request processes within IT service management. Fully remote within Russia (RF citizenship required, engaged only as a self-employed contractor/ИП); ITIL certification and SimpleOne platform knowledge are a plus.
Требования:
Опыт работы бизнес-аналитиком от 5 лет. Обязательный опыт работы с процессами ITSM: CMDB, SLA, Service Requests. Понимание процессов управления IT-услугами и сервисными запросами. Умение работать в динамичной среде, быстро переключаться между задачами и адаптироваться к изменению приоритетов. Проактивность, самостоятельность и развитые коммуникативные навыки. Будет преимуществом: Наличие сертификации ITIL. Знание платформы SimpleOne (необязательно).
Локация:📍Удалённо, РФ. Гражданство: РФ. Только по ИП.
Контакт для отклика: @mblsvsk +CV