Senior Business Analyst

Обязанности:

Проводить сессии исследования (discovery) с клиентами и заинтересованными сторонами, чтобы понять бизнес-цели, проблемы и операционные процессы.
Собирать, анализировать, документировать и расставлять приоритеты в бизнес- и функциональных требованиях.
Преобразовывать бизнес-потребности в детальные пользовательские истории (user stories), критерии приёмки, схемы процессов и функциональные спецификации.
Владеть и управлять бэклогом продукта, обеспечивая соответствие приоритетов бизнес-ценности и стратегическим целям.
Тесно сотрудничать с инженерами-разработчиками, дизайнерами, QA и менеджерами проектов на протяжении всего цикла разработки.
Организовывать планирование спринтов, доработку бэклога, ревью, ретроспективы и планирование релизов в рамках Agile-команд.
Анализировать существующие бизнес-процессы и предлагать улучшения через автоматизацию, цифровую трансформацию и оптимизацию систем.
Разрабатывать бизнес-процессы, диаграммы процессов и архитектуры решений для корпоративных приложений.
Координировать интеграции со сторонними платформами, включая ERP, CRM, бухгалтерские, платёжные, коммуникационные, телефонные и другие бизнес-системы.
Поддерживать разработку продуктовой стратегии, планирование дорожной карты, приоритизацию функций и инициативы по выводу на рынок.
Обеспечивать соответствие решений бизнес-требованиям при сохранении масштабируемости, удобства использования и операционной эффективности.
Отслеживать ход проекта, выявлять риски и информировать внутренних и внешних заинтересованных лиц об обновлениях.
Помогать с пользовательским приёмочным тестированием (UAT), документацией продукта, обучением и успешным внедрением в производство.

Требования:

7+ лет опыта работы в качестве бизнес-аналитика, владельца продукта, менеджера продукта или функционального консультанта в сфере разработки ПО.
Подтверждённый опыт поставки ERP, SaaS, CRM или корпоративных программных платформ от этапа исследования до внедрения в производство.
Богатый опыт сбора требований и создания: пользовательских историй, функциональных спецификаций, схем бизнес-процессов, вайрфреймов (по желанию), критериев приёмки, документации процессов.
Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и коммуникации с клиентами.
Опыт управления и приоритизации бэклогов продукта.
Уверенное понимание Agile-методологий, включая Scrum и Kanban.
Опыт руководства кросс-функциональными командами в процессе поставки ПО.
Сильные аналитические навыки и умение решать проблемы.
Отличные навыки письменного и устного английского языка.
Опыт внедрения или поддержки ERP-платформ, таких как Odoo, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle NetSuite или аналогичных корпоративных систем.
Опыт работы с системами управления гостиничным бизнесом (PMS), финансовыми, бухгалтерскими платформами, а также платформами в сфере страхования, здравоохранения или перестрахования.
Опыт интеграции сторонних систем, включая платёжные шлюзы, бухгалтерское ПО, телефонию, системы обмена сообщениями, CRM-платформы и API.
Знакомство с SQL, базами данных, API и концепциями архитектуры ПО.
Опыт работы с бизнес-решениями на основе ИИ или платформами автоматизации рабочих процессов.
Опыт работы с распределёнными международными командами и клиентами из США.
Опыт использования таких инструментов, как Jira, Confluence, Azure DevOps, ClickUp или аналогичных платформ управления проектами.

Условия:

Работа над инновационным программным обеспечением, ИИ-автоматизацией, ERP и бизнес-системами, используемыми организациями по всей территории США.
Сотрудничество с опытными инженерами-разработчиками, дизайнерами, специалистами по ИИ и лидерами продукта.
Полная ответственность за сложные корпоративные программные проекты от концепции до внедрения в производство.
Возможность влиять на будущее приложений на основе ИИ и инициатив цифровой трансформации.
Полностью удалённая работа на полную ставку с возможностями долгосрочного карьерного роста в быстрорастущей технологической компании.​​​​​​​​​​​​​​