(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d) - bundesweit

Das erwartet dich – Deine Aufgaben:

• Prozess-Innovation: Analyse und Optimierung von Kundenprozessen in Sales, Service oder Marketing. Du implementierst nicht nur, du hinterfragst und verbesserst
• Next-Gen Implementation: Konfiguration und Anpassung von Microsoft Dynamics 365 CRM unter Einbeziehung moderner Power Platform Komponenten (Power Automate, Power Apps)
• AI-Integration: Du identifizierst Use-Cases für Copilot for Sales/Service und konfigurierst intelligente Workflows, die den Endanwendern Routineaufgaben abnehmen
• Workshops & Training: Durchführung von Design-Workshops und Key-User-Schulungen mit dem Fokus auf Adoption und User Experience

Das bringst du mit – Dein Profil:

• Fundierte Berufserfahrung im Microsoft Dynamics 365 CRM Umfeld (Consulting oder Inhouse) mit Spezialisierung auf mindestens auf mindestens ein Modul: Sales, Marketing, Customer Service, Field Service
• Begeisterung für Automatisierung und KI: Du hast Lust, dich in Themen wie AI Builder und Copilot Studio einzuarbeiten oder bringst Erfahrung mit
• Du verfügst über prozesstechnisches Verständnis in mind. einem der CE Module und/oder bringst einschlägige Projekterfahrung im Customizen oder Low-Code/ No-Code mit
• Du hast idealerweise Erfahrung in der Unterstützung im Pre-Sales oder im Managed Services
• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• Result Orientation: Du arbeitest bei einem der global größten und erfolgreichsten Microsoft-Partner im Bereich Microsoft Dynamics 365 und treibst damit die digitale Transformation voran
• Self Determination: Bei uns steht die Kommunikation auf Augenhöhe im Mittelpunkt - mit deinen Ideen und Erfahrungen kannst du dich bei uns einbringen, eigenständig agieren und damit den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten
• Team Spirit: Da Menschen bei HSO den Unterschied machen, kannst du dich auf eine unterstützende, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre freuen
• Learning & Growth: Wir werden dich mit Trainingsangeboten durch unsere hauseigene HSO Academy und externe Schulungspartner in Kombination mit einem individuellen Karrierepfad fördern
• Onboarding@HSO: Wir heißen dich in unserem Office in Böblingen willkommen - du startest deine ersten Onboarding-Tage bei uns vor Ort, um dich mit unserer Unternehmenskultur, unseren Prozessen und Tools vertraut zu machen
• Hybrid Workforce: Ohne festgeschriebene Kernarbeitszeit hast du die Möglichkeit flexibel aus deinem Homeoffice, bei Kunden vor Ort oder in unseren Offices in Böblingen, München, Nürnberg oder Chemnitz zu arbeiten
• Appreciation: Ein attraktives Gehaltsmodell inklusive 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, Gesundheitsförderung durch EGYM Wellpass, Geburtstagsgutscheine und außergewöhnliche Events runden dein HSO-Feel-Good-Paket ab
• Workation: Wir möchten unseren Mitarbeitenden mehr Flexibilität und Freiräume bieten, damit sie ihre Work-Life-Balance aktiv gestalten können. Daher hast du die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr unter Einhaltung der rechtlichen Bedingungen aus der EU, dem EWR und der Schweiz zu arbeiten.

HSO setzt sich aktiv für Vielfalt und Inklusion ein. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alter. Unser Ziel ist ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld, in dem Chancengleichheit gefördert und die Unterschiedlichkeit jedes Einzelnen respektiert und wertgeschätzt wird.