Senior Customer Care Specialist

職責：

• 提供專業櫃檯顧客服務
• 瞭解顧客需要並建立良好關係
• 成爲顧客工作坊的講者, 定期舉辦手機、STEM應用等課程
• 經驗較多者，會考慮為高級客戶服務員

入職要求：

• 文憑或以上程度
• 3年或以上工作經驗, 具備電訊工作或處理企業客戶經驗者優先考慮
• 開朗，主動熱誠，並具有良好溝通技巧，以客戶服務為中心
• 樂於迎接挑戰, 能夠承受工作壓力
• 能書寫及操流利廣東話，懂英語及普通話優先考慮
• 具備更多相關工作經驗者會被考慮為高級客戶服務專員

工作時間：

• 5天輪班工作(包括星期日及公眾假期)
• 11am to 8pm (每天工作8小時及1小時午膳)

工作地點：

• 旺角

全職福利：

• 年底獎金
• 表現獎金/ 佣金
• 新人獎金
• 入職首三個月保証獎金
• 14天有薪年假 + 1天生日假
• 醫療及人壽保險
• 在職培訓
• 免費手機月費計劃
• 有薪婚假、產假、侍產假
• 員工購物優惠
• 員工節日禮物
• 員工介紹獎金