Senior Customer Service Specialist (m/w/d)
- Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft
- Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen
- Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen
- Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc.
- Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert
- Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro
- Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start
- Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools
- Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback
- Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik
- Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam
Bei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.