Senior Data Analyst

ОТП Банк — компания со стратегией развития универсального банка. Это значит – каждый сможет найти удобное решение для себя и своего бизнеса. Мы яркие и технологичные. Любим свое дело, создаем крутые продукты и удобный сервис для 2+ млн клиентов.

Наша команда развивает клиентские сервисы: звонки, чаты, обращения, боты и т.д. У нас активно растет количество клиентов, задач становится больше, поэтому мы ищем еще одного аналитика данных.

Задачи в этой роли:

• Разработка и поддержка витрин для отчетности направления клиентского сервиса (контакт-центр и сопутствующие системы).
• Создание и автоматизация отчетности в Excel и BI-системах (FineBI).
• Исследование и поиск аномалий в показателях и данных, создание проверок качества.
• Обеспечение качества, целостности и достоверности данных в создаваемых витринах и расчетах.
• Ad-hoc-аналитика и пересечение данных из разных источников по запросу заказчиков или в рамках исследований.
• Тесное взаимодействие с командой развития корпоративного хранилища данных, поддержка процедур обновления источников на стороне Airflow.

Необходимая экспертиза:

• Опыт работы с данными от 2 лет, включая большие и высокодетализированные массивы (событийные логи, операционные или транзакционные данные).
• Опыт работы с хранилищами данных (Greenplum, PostgreSQL, Hadoop/Hive, MS SQL Server, Oracle и др.).
• Уверенный SQL (PostgreSQL/MS SQL Server): написание витрин, оптимизация существующих запросов, ad-hoc-аналитика, Python для обработки данных и автоматизации проверок качества и процессов.
• Отличное знание Excel.
• ;Опыт создания отчётов и дашбордов в BI-инструментах (FineBI, Power BI, Tableau) и в Excel.
• Аналитическое мышление: умение самостоятельно найти проблему в данных, а не только ответить на поставленный вопрос.

Тебя ждет:

• Технологичный и просторный офис (м. Балтийская или м. Войковская).
• BestBenefits – сэкономишь на путешествиях, технике, спорте и других полезностях.
• Телемедицина, ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running – мы за здоровый образ жизни.
• Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию.
• ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от дождевика до day-off.
• IT Academy – прокачаешься по soft и hard skills, сможешь принять участие в конференциях.
• Welcome pack: стильный и полезный мерч.
• Свободный стиль: любим худи и удобные джинсы.
• Льготные условия по кредитам и депозитам для своих: сможешь выгодно что-нибудь купить.