Senior Driver Operations Associate 會員營運資深專員

【職缺介紹】
我們正在尋找具備數據思維的營運人才！
你將負責規劃司機留存策略以提升平台活躍度，並運用優秀的溝通力處理跨部門協作事務確保營運順暢且符合規範！

一、工作內容

• 透過觀察司機留存、活躍度及媒合率等數據進行分析，定期彙整營運洞察，提出具體優化建議，作為策略調整與決策依據。
• 規劃並執行司機活躍度提升的策略與活動機制，持續追蹤執行成效，降低司機流失、提升平台黏著度及整體營運效率。
• 協調內外部資源，負責公部門日常聯繫、資料提供及相關事項回應，確保對外資訊一致且符合相關法規與規範。
• 處理司機日常問題，包含異常狀況釐清、資料確認與後續協調，確保營運運作順暢。

**加分條件：曾規劃或執行點數 / 積分制留存活動，或具備會員經營相關操作經驗**

二、我們正在找這樣的你/妳

• 數據導向思維：具備良好的數據敏感，能從報表與指標中發現問題，並提出具邏輯性的改善建議，推動優化行動。
• 具備成長型思維：面對變化與挑戰能保持彈性與學習態度，無論是活動執行或營運事務，皆能快速吸收並持續優化。
• 主動且細心獨立：能在明確目標下主動發現問題與推進工作，具備細心度與責任感，能獨立完成交辦事項。
• 成熟的溝通與協作：具備良好的溝通判斷與表達能力，能與內外不同部門有效協作，促進共識並確保執行順暢。

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三、職稱 Senior Driver Operations Associate 夥伴營運資深專員 (Management)

【公司介紹】
一、夥伴營運部在做什麼?
我們的夥伴營運部門是推動運能的核心，致力於提升司機端產能，讓每一次配送更順暢，進而提升公司整體營運效能。我們相信，成功的關鍵在於強大而緊密的夥伴關係，而您正是我們成功的推動者！

二、為什麼選擇我們？

• 發揮數據分析與問題解決能力，直接參與平台成長與營運優化。
• 營運經驗：深入了解平台營運、司機留存與成長策略的實際運作。
• 扁平化的溝通環境：鼓勵你在工作中直接交流並表達自己的意見與想法。
• 沒有不能問，只怕你不敢問：主管與同仁都很願意傾聽並給予最有效的建議。