Senior Fullstack Analyst [Продажи и обслуживание, МТС Веб Сервисы]
Summary
Senior analyst role building a unified retail platform for MTS stores, gathering requirements, modeling processes, and collaborating with dev teams to deliver integrated IT solutions.
Продукт представляет собой единое окно для сотрудников розницы МТС. Ранее сотрудники салонов работали примерно в 8 разных ИТ-системах и переходили между ними в рамках одного клиентского процесса. Платформа объединила продажи, обслуживание и другие операции в одном интерфейсе, содержит бизнес-логику процессов и помогает обслуживать клиентов быстрее, качественнее и с меньшим количеством ошибок. Продукт используется в салонах по всей России, ежедневно с ним работают около 8000 сотрудников.
Проведение экспертизы запросов пользователей на изменение функционала ИТ -решений в зоне ответственности подразделения;
Оценка требований для планирования ресурсов ИТ-подразделения;
Детализация бизнес- и пользовательских требований в системные и технические требования, описанные в соответствующем уровне детализации, достаточном для использования участниками продуктовой команды, разработчиками и Заказчиком;
Аналитическая поддержка работ по реализации интеграционных ИТ сервисов в зоне ответственности подразделения;
Обеспечение инфраструктурных изменений ИТ ландшафта под нужды партнерских продуктов в зоне ответственности подразделения;
Обеспечение проработки мероприятий по повышению качества поставляемых ИТ решений в зоне ответственности подразделения;
Участие в ревью артефактов аналитики;
Тестирование и проведение демо бизнес-заказчику;
Подготовка документации: описания сценариев, закрывающая документация (ПиМ, ТЗ), описание разработанных методом и структур.
Умение извлекать и валидировать требования;
Опыт работы со стейкхолдерами;
Опыт трассировки требований;
Умение описывать бизнес-процессы IDEF, BPMN, EPC, UML;
Практический опыт подготовки документации (Описание бизнес-процессов, ЧТЗ, ИТЗ, ПиМ);
Понимание основ проектирования API (SOAP, HTTP REST);
Умение описать API в нотации OpenAPI Понимание нотации C4;
Уверенные навыки использования SOAP UI, Swagger Editor, Postman. Jira, Confluence, Visio;
Навыки работы со стеком: ELK,Mongo,SQL,Навыки работы с Kafka;
Знание видов интеграций и умение применять их на практике;
Знание основ проектирования интерфейсов и опыт работы с Figma;
собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А еще:
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
отпуск 28 календарных дней;
прием врачей общей практики и массаж в офисе;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.