Senior IT kliensüzemeltető
Posted 4
views
Olyan tapasztalt kliensüzemeltető szakembert keresünk, aki önállóan képes felhasználói problémák kivizsgálására és megoldására, magabiztosan dolgozik Microsoft-alapú környezetben, valamint szívesen vesz részt informatikai projektekben és végfelhasználói oktatásokban.
Ha fontos számodra a változatos szakmai feladat, az önállóság és a támogató csapat, várjuk jelentkezésedet!
Ha fontos számodra a változatos szakmai feladat, az önállóság és a támogató csapat, várjuk jelentkezésedet!
- Kliensoldali problémák és felhasználói igények önálló kezelése a kliensüzemeltetési és a helpdeskcsapattal együttműködésben.
- A helpdesk-rendszeren keresztül érkező hibák és igények kivizsgálása, megoldása és dokumentálása.
- Microsoft Windows 11 munkaállomások telepítése és előkonfigurálása SCCM használatával.
- Felhasználói fiókok, csoportok és jogosultságok kezelése Active Directoryban.
- Microsoft 365-höz kapcsolódó kliensoldali üzemeltetési feladatok ellátása.
- Az elvégzett feladatok és megoldások dokumentálása a TOPdesk ticketing rendszerben.
- Végfelhasználói oktatások, tájékoztatók és rövid szakmai bemutatók szervezése és megtartása.
- Oktatási anyagok és felhasználói tájékoztatók készítése a szakmai vezető iránymutatása alapján.
- Együttműködés a kliensüzemeltetési, helpdesk- és egyéb informatikai csapatokkal.
- Legalább 10 év releváns kliensüzemeltetési tapasztalat legalább 300 munkaállomásból álló környezetben.
- Gyakorlati, önálló tapasztalat Windows 11, Active Directory, Microsoft 365 és SCCM használatában.
- Rendszerüzemeltetési tapasztalat.
- Az Active Directory-környezetben működő kliensgépek üzemeltetésének ismerete.
- Legalább középfokú, szakirányú végzettség.
- Legalább B1 szintű szakmai angol nyelvtudás.
- B kategóriás jogosítvány és vezetési gyakorlat.
- Jó kommunikációs és együttműködési készség.
- Ügyfélközpontú, önálló és felelősségteljes munkavégzés.
- Jó problémamegoldó készség és rendszerszemlélet.
- TOPdesk vagy más ticketing rendszer ismerete.
- Microsoft Intune- vagy Autopilot-ismeret.
- Végfelhasználói oktatásban vagy tréningek tartásában szerzett tapasztalat.
- Több telephelyes vagy nagyvállalati informatikai környezetben szerzett tapasztalat.
- SAP felhasználói szintű ismerete.
- Hibrid munkavégzés, a feladatok és az aktuális projektek függvényében.
- Támogató, együttműködő szakmai csapat.
- Szervezett betanulás és segítség a szervezet, valamint a belső folyamatok megismeréséhez.
- Cafeteria.
- Prémiumlehetőség.
- Szakmai képzések és fejlődési lehetőség.
- A munkavégzéshez szükséges notebook.
- Mobiltelefon.
- A munkakörhöz kapcsolódóan személygépkocsi biztosítása.
- Nincs ügyeleti munkavégzés.