Senior IT Operations Specialist

Du begeisterst dich für moderne IT-Services und möchtest dazu beitragen, dass deine Kolleginnen und Kollegen effizient und sicher arbeiten können? Dann werde Teil unseres IT-Operations-Teams und unterstütze unsere wachsende internationale Organisation mit zuverlässigen IT-Services und einer leistungsfähigen Workplace-Umgebung. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für den Anwendersupport, den Betrieb zentraler Workplace-Technologien sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft. Dabei trägst du maßgeblich zu einer stabilen, sicheren und produktiven Arbeitsumgebung bei., 1st- und 2nd-Level-Support für Hard-, Software- und Cloud-Services Administration von Apple- und Microsoft-Arbeitsplatzumgebungen inklusive Endpoint-, Patch- und Software-Management. Verwaltung von User-Lifecycle-Prozessen, Identitäten und Berechtigungen. Betreuung von Kollaborationsplattformen, Business-Anwendungen sowie Infrastruktur- und Netzwerkthemen. Systemüberwachung, Störungsanalyse sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozesse. Kontinuierliche Optimierung von IT-Services durch Automatisierung und Prozessverbesserungen. Koordination von IT-Projekten und externen Dienstleistern., Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Workplace Engineering oder IT Operations. Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift. Fundierte Kenntnisse in Apple-, Windows-, Microsoft-Server- und Microsoft-365-Umgebungen sowie Cloud- un...

Fähigkeiten

2nd Level Support, Netzwerkadministration, 1st Level Support, Systemadministration, IT Administration, IT Support