(Senior) IT Service Manager (all genders)

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Service Management‘ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) IT Service Manager (all genders) in Ingelheim am Rhein. Regelmäßige Überwachung der SLA und KPIs bei unseren Kunden Erstellen von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges Nachhalten von Umsetzungen und organisatorische Betreuung von Projekten Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit dem Kunden Teilnahme an CAB-Meetings Erstellen von Reportings …