Senior Manager, Professional Services – Global Trade

Na Thomson Reuters, somos movidos pela missão de simplificar o complexo. Combinamos tecnologia, inteligência artificial, conteúdo especializado e profundo conhecimento de mercado para ajudar profissionais e organizações a tomarem decisões com confiança.

Sobre a Vaga (About the Role)

• Liderar uma equipe multidisciplinar de aproximadamente 20 profissionais, composta por analistas de implementação, consultores e gerentes de projetos.

• Atuar como principal ponto focal da área de projetos junto aos clientes, representando a empresa e apoiando a resolução de situações críticas ou problemas relacionados às implementações.

• Construir e manter relacionamentos próximos com clientes, compreendendo suas necessidades e assegurando uma comunicação clara, objetiva e consultiva ao longo dos projetos.

• Conduzir uma evolução significativa no modelo de trabalho da área, implementando novas formas de atuação e promovendo maior eficiência, colaboração e capacidade de execução.

• Fazer a conexão entre os times de projetos, produtos, infraestrutura e demais áreas envolvidas, removendo impedimentos e facilitando a tomada de decisões.

• Avaliar se os projetos estão evoluindo de acordo com o planejamento, antecipando riscos e mobilizando as áreas necessárias para garantir os resultados esperados.

• Desenvolver os profissionais da equipe, preparando potenciais sucessores e criando oportunidades de crescimento e ampliação de responsabilidades.

• Acompanhar as competências existentes no time e identificar oportunidades de movimentação ou redistribuição de profissionais de acordo com a capacidade, a demanda dos projetos e as necessidades do negócio.

• Promover o desenvolvimento das habilidades de comunicação e relacionamento com clientes, contribuindo para uma atuação mais objetiva, consultiva e adequada aos desafios atuais.

• Estimular uma cultura de mudança, colaboração e responsabilidade pelas entregas, desafiando formas tradicionais de trabalho e impulsionando melhorias no modus operandi da área.

• Gerenciar stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento entre clientes, liderança, equipes técnicas e áreas parceiras.

• Atuar com flexibilidade diante de mudanças de cenário, necessidades dos clientes e desafios dos projetos, buscando soluções que conciliem os interesses das diferentes partes.

• Utilizar indicadores, informações dos projetos e capacidade da equipe para apoiar decisões, priorizar ações e direcionar recursos de maneira eficiente.

Sobre Você (About You)

• Possui experiência em liderança de equipes multidisciplinares, preferencialmente em ambientes de serviços profissionais, consultoria, implementação, projetos, tecnologia ou operações complexas.

• Inglês avançado para interação com clientes e stakeholders globais.

• Possui excelente comunicação, com capacidade para se posicionar de maneira clara, objetiva e adequada diante de clientes, equipes e lideranças.

• Demonstra disposição e habilidade para liderar mudanças, questionar o status quo e implementar novas formas de trabalho.

• Possui experiência em gestão de stakeholders e facilidade para influenciar decisões e construir alinhamento, mesmo em estruturas complexas e sem autoridade direta sobre todas as áreas envolvidas.

• Tem capacidade para desenvolver pessoas, identificar potenciais sucessores e apoiar a evolução das competências técnicas, consultivas e comportamentais da equipe.

• Atua com autonomia, senso de urgência e capacidade de execução, mantendo proximidade com a operação sem perder a visão estratégica.

#LI-ED1

O que iremos te oferecer?

• Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.
• Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.
• Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.
• Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.
• Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.
• Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).
• Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo.

Quem somos

A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis.

Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis. Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los. Ficou interessado? Faça parte da nossa equipe e contribua para moldar as indústrias que impulsionam o progresso da sociedade.

Como uma empresa global, confiamos no conhecimento único, perspectivas e experiências de todos os colaboradores para cumprir nossos objetivos comerciais. Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo-sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável.

Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente. Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui.

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