Senior Netzwerkadministrator:in im IT Support (m/w/d)

Deine Mission Du bist verantwortlich für die Analyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Du bist für die Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets und für die Bereitstellung von Lösungen & Workarounds verantwortlich Du scheust dich nicht vor Kundengesprächen: Du stehst unseren Kunden und den Fachabteilungen bei Rückfragen und der Angebotsgestaltung zur Seite. Du erkennst nicht nur Probleme, sondern gehst diese an: Du gestaltest aktiv mit, br…