Senior Operations Manager｜【外商物流公司營運主管】

#職務說明

我們正在尋找一位具備豐富物流營運管理經驗的 **Senior Operations Manager**，負責楊梅自動化物流倉的整體營運管理。

此職位將帶領營運團隊，確保倉儲、配送及加值服務順利運作，並負責客戶管理、成本控管、KPI／SLA 達成及持續改善。

如果你熟悉**倉儲／3PL／合約物流**，並具備大型團隊管理、客戶管理及自動化倉儲經驗，歡迎加入我們。

#主要工作內容

• 負責倉儲、配送、運輸及加值服務等日常營運管理
• 帶領團隊達成客戶 SLA、KPI、品質及服務要求
• 負責人力規劃、產能管理及工作分配
• 作為主要客戶窗口，處理客戶需求及重大營運問題
• 定期與客戶進行業務及績效檢討（QBR／MBR）
• 負責營運成本、預算及生產力管理
• 推動降本、提升效率及流程改善專案
• 推動 Lean、Six Sigma、Automation、Digitalization 等改善計畫
• 帶領及培育 Operations Manager、Supervisor 及現場團隊
• 建立良好的安全、品質及合規管理文化
• 與區域及海外團隊合作，推動營運及客戶專案

#職務條件

• 大學以上學歷，物流、供應鏈、企業管理、工程等相關科系佳
• 具 **10 年以上倉儲、物流、3PL、供應鏈或相關營運管理經驗**
• 具大型倉儲或物流營運管理及團隊領導經驗
• 具大型客戶／Key Account 管理經驗
• 熟悉 KPI、SLA、成本及營運績效管理
• 具 Lean、Six Sigma、流程改善或自動化倉儲經驗者佳
• 具高科技、半導體、電子商務或自動化物流環境經驗者佳
• 具良好的分析、溝通及問題解決能力
• 具英文溝通能力，可與海外及跨國團隊合作

#我們期待你具備

• 優秀的團隊領導及管理能力
• 良好的客戶及利害關係人溝通能力
• 具備成本意識及數據分析能力
• 主動積極、具問題解決及持續改善思維
• 能在快速變動及高要求的營運環境中工作

#這個職位的特色

• 負責**大型自動化物流倉**整體營運
• 直接對接國際大型客戶
• 與新加坡及海外團隊密切合作
• 具備營運改善、數位轉型及自動化專案的發展機會
• 屬於營運管理團隊的**資深主管職位**