Senior Product Manager

Szukamy Product Managera / Senior Product Managera, który będzie odpowiadał za rozwój nowych produktów AI w ramach platformy B2B z obszaru customer communication / contact center. To rola dla osoby, która potrafi prowadzić produkt end-to-end: od zdefiniowania problemu, ICP i value proposition, przez pricing i Go-To-Market, aż po launch, adopcję i dalszy rozwój.

Nie szukamy wyłącznie właściciela backlogu. Szukamy PM-a, który łączy perspektywę klienta, biznesu, technologii i rynku. Osoby sprawczej, która w sytuacji problemu szuka rozwiązań.

Będziesz pracować blisko Product Ownerów, UX, sprzedaży, marketingu, zespołów operacyjnych oraz technologii. Rola raportuje bezpośrednio do Head of Product.

Czym będziesz się zajmować

• Prowadzeniem procesu Go-To-Market dla nowych produktów i funkcji AI.

• Zarządzaniem cyklem życia produktu: od discovery, przez MVP, launch, adopcję i rozwój.

• Definiowaniem ICP, value proposition, positioningu, packagingu i pricingu.

• Przekładaniem strategii produktowej na konkretne inicjatywy, roadmapę i mierzalne cele.

• Współpracą z PO i UX przy discovery, definiowaniu scope’u i projektowaniu rozwiązań.

• Pracą ze sprzedażą, marketingiem i zespołami operacyjnymi nad przygotowaniem produktu do sprzedaży, wdrożenia i skalowania.

• Współpracą z architektami, developerami i zespołami technicznymi przy budowaniu skalowalnych rozwiązań.

• Analizą rynku, konkurencji, potrzeb klientów i danych produktowych.

• Mierzeniem adopcji, efektywności i wartości biznesowej wdrożonych produktów.

Czego oczekujemy

• Minimum 5 lat doświadczenia w roli Product Managera, Product Ownera lub podobnej roli produktowej.

• Doświadczenia w launchowaniu produktów od zera — od discovery, przez MVP, pricing, value proposition i ICP, aż po komercjalizację.

• Praktycznego doświadczenia w Go-To-Market i współpracy ze sprzedażą, marketingiem oraz zespołami operacyjnymi.

• Umiejętności pracy z produktami B2B SaaS, platformami technologicznymi lub systemami używanymi operacyjnie przez klientów biznesowych.

• Zrozumienia Product Lifecycle Management i podejmowania decyzji w oparciu o dane, feedback klientów i business impact.

• Umiejętności rozmowy zarówno z biznesem, jak i technologią: architektami, developerami, QA, DevOps czy security.

• Samodzielności, ownershipu i bardzo dobrej organizacji pracy.

• Nastawienia na dowożenie — gdy pojawia się problem, szukasz rozwiązania, nie wymówek.

• Umiejętności upraszczania złożonych tematów i przekładania ich na jasny problem, decyzję, scope i outcome.

• Bardzo dobrej komunikacji w języku polskim i angielskim.

Mile widziane

• Doświadczenie w produktach AI, automation, conversational AI, contact center, customer service, CX, CRM lub workflow automation.

• Znajomość rynku CCaaS, CPaaS, CX lub narzędzi dla zespołów obsługi klienta.

• Doświadczenie w monetyzacji produktów AI, usage-based pricing lub outcome-based pricing.

• Praktyka w pracy z metrykami adopcji, aktywacji, retencji, usage i business outcome.

Dlaczego warto

Będziesz pracować nad nowym produktem w obszarze dynamicznie rozwijającej się technologii AI i customer experience. To oznacza realny wpływ, dużą autonomię i stromą krzywą uczenia .

To nie jest rola w utrzymaniu gotowego produktu, gdzie większość decyzji została już podjęta. Będziesz mieć wpływ na to, co budujemy, dla kogo, jak to pakujemy, jak sprzedajemy i jak mierzymy sukces.

Co oferujemy

• Dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej.

• Pracę w modelu remote-first lub hybrydowym z naszego biura w Warszawie - 3 dni z biura, 2 dni z domu.

• Budżet rozwojowy (szkolenia, konferencje, kursy online).

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji i solidnym wsparciu inwestorskim (MCI),

• środowisko, w którym liczy się ownership, sprawczość i szukanie rozwiązań,

• realny wpływ na rozwój produktów AI w platformie B2B,

• możliwość prowadzenia produktów od zera — od koncepcji, przez GTM, aż po skalowanie.

• Realny wpływ na rozwój produktów AI w platformie B2B.

• Pracę blisko Head of Product i udział w strategicznych decyzjach produktowych.

• Możliwość prowadzenia produktów od zera — od koncepcji, przez GTM, aż po skalowanie.

• Współpracę z zespołami PO, UX, engineering, sales, marketing i operations.

• Środowisko, w którym liczy się ownership, sprawczość i szukanie rozwiązań.

• Pracę przy produkcie, który rozwiązuje konkretne problemy biznesowe klientów.

• hybrid-first / elastyczny model pracy.

Dla kogo jest ta rola

Ta rola jest dla Ciebie, jeśli jesteś PM-em, który chce mieć realny wpływ na produkt, GTM i business outcome. Szukamy osoby, która potrafi przejść od problemu klienta do działającego produktu: zbudować business case, ustawić pricing, przygotować launch, dogadać się z technologią, wesprzeć sprzedaż i sprawdzić po wdrożeniu, czy produkt faktycznie dowozi wartość.

Jeśli lubisz pracować na styku strategii, egzekucji i komercjalizacji — to może być dobry match.