Senior Project Manager
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Summary
Senior Project Manager at Acolad in Montreal overseeing the full lifecycle of translation and localization projects — planning, budgets, client communication, quality assurance, and process improvement. Requires 5+ years in localization PM, bilingual French/English, and CAT tool proficiency (SDL Trados, MemoQ).
About the role
Le gestionnaire de projet supervise l’ensemble du cycle de vie des projets de traduction et de localisation, en assurant une livraison conforme aux attentes en matière de qualité, délais et budget. Il collabore étroitement avec les clients, les linguistes, les équipes de production et les parties prenantes internes pour garantir l’efficacité opérationnelle, la réduction des risques et la performance financière, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus.
Key Responsibilities
- Gérer la livraison complète des projets : planification, gestion des risques, coordination des ressources et communication avec les parties prenantes.
- Servir de point de contact client : communication claire, mises à jour régulières et expérience client optimale.
- Préparer les devis, suivre les budgets et assurer des marges conformes aux objectifs financiers.
- Superviser les activités d’assurance qualité, dont les contrôles, le suivi des incidents et la coordination CAPA.
- Garantir le respect des processus internes, des SOP, des normes documentaires et des exigences de qualité des données.
- Identifier les goulots d’étranglement et soutenir les initiatives d’amélioration continue, y compris l’optimisation des outils et l’automatisation.
- Collaborer avec les équipes de comptes, techniques et opérationnelles pour assurer une définition précise et une mise en œuvre fluide des projets.
- Contribuer au partage des connaissances et à l’adoption des meilleures pratiques au sein de l’équipe.
Requirements
Expérience :
- Minimum 5 ans en gestion de projets de traduction, localisation ou contenus multilingues.
- Expérience en communication client, coordination multipartite ou opérations transversales.
- Familiarité avec des projets de complexité variable.
Éducation :
- Baccalauréat en gestion de projet, affaires, marketing, traduction, linguistique, communications ou domaine connexe.
Langues :
- Français et anglais obligatoires (collaboration avec équipes et clients hors Québec).
- Compétences additionnelles en langues : atout.
Compétences recherchées
- Solides compétences en gestion de projet : planification, priorisation, atténuation des risques.
- Excellentes aptitudes en communication et gestion de la relation client.
- Capacité à analyser les données, gérer les finances de projet et maintenir une documentation rigoureuse.
- Forte capacité de résolution de problèmes, sens du détail et approche orientée solutions.
- Capacité à travailler de façon autonome ou en équipe, dans un contexte distribué et multiculturel.
- Bonne compréhension des workflows de traduction/localisation.
- Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique.
- Rigueur organisationnelle et engagement envers l’excellence opérationnelle.
Compétences en TI
- Maîtrise des outils CAT (SDL Trados, MemoQ) et environnements de traduction automatique.
- Excellente maîtrise de MS Office.
- Familiarité avec les systèmes de localisation, plateformes de gestion de projet et outils de gestion des fournisseurs.
- Aisance avec les environnements technologiques et nouveaux outils.