Senior Project Manager – CRM (all genders)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für THE MARCOM ENGINE (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen Senior Project Manager – CRM (all genders) in Vollzeit.

• Ein professionelles Arbeitsumfeld durch die enge Zusammenarbeit mit einem vielseitigen, internationalen Team aus den Bereichen Konzeption, Kreation, Data/Analytics und Entwicklung, einschließlich Offshore-Teams in Indien
• Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Betreuung von Projekten und Kampagnen im spannenden Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) und der digitalen Kommunikation für unsere Kunden aus der Automobilbranche
• Orchestrierung von CRM-Projekten und -Kampagnen zur Begeisterung und Bindung von Interessenten und Kunden
• Verantwortung für die Verwaltung und den Einsatz von CRM-Kanälen wie Newsletter, E-Mail-Marketing, In-App-Benachrichtigungen und In-Car-Kommunikation, um Kunden und Interessenten gezielt und effektiv zu erreichen
• Internationales Projektmanagement im Automotive-Sektor mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung
• Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister (z.B. Translation, Legal)
• Eine dynamische Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien, die es ermöglicht, die Zukunft im internationalen Automotive-Sektor aktiv mitzugestalten

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Marketing, Kommunikation oder (Betriebs-)Wirtschaft, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige, praktische Erfahrung in der Steuerung von CRM-Projekten, bestenfalls im Agenturumfeld oder einem agilen Unternehmen
• Expertise und Leidenschaft für Projektmanagement, proaktive und lösungsorientierte Denkweise sowie Interesse an Markttrends und Innovationen
• Technische Affinität und Interesse an neuen Technologien
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine Hands-On-Mentalität
• Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten, Kontaktfreudigkeit und kommunikatives Geschick
• Erfahrung mit Jira und Confluence sowie die Fähigkeit, CRM-Wissen an juniorige Kolleg:innen weiterzugeben
• (Sehr) gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit und Informationssicherheitsbewusstsein

• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen