Senior Promo / Gamification Manager

Привіт!

Novoplex —iGaming-холдинг з трьома власними продуктами на міжнародних ринках і performance-агенцією. За цим стоїть команда з понад 140 фахівців, об’єднаних спільними цілями та амбіціями.

Розвиваємо CRM-напрям наших iGaming-брендів. До команди шукаємо Senior Promo & Gamification Manager — людину, яка стане овнером повного циклу CRM, від стратегії до промо й гейміфікації, і відповідатиме за те, щоб кожна активність ефективно працювала на утримання гравців і зростання бізнесу.

Для нас це роль не про запуск кампаній, а про розуміння їхнього впливу на бізнес-показники, роботу з юніт-економікою гравця та самостійний пошук можливостей для зростання продукту.

Що робитимеш:

• формуватимеш та реалізовуватимеш CRM-стратегію і roadmap для двох iGaming-брендів;
• відповідатимеш за ефективність CRM-промо: управлятимеш бюджетом, контролюватимеш bonus cost та ключові бізнес-метрики;
• розроблятимеш та оптимізовуватимеш бонусні механіки: бонуси, фріспіни, cashback, loyalty-програми, турніри, місії;
• працюватимеш з сегментацією та customer lifecycle: формуватимеш пропозиції й кампанії для різних сегментів гравців, розвиватимеш onboarding, retention та reactivation-сценарії;
• аналізуватимеш результати, тестуватимеш гіпотези та покращуватимеш customer journey разом із Product, Marketing та Analytics.

Роль підійде, якщо:

• маєш досвід роботи CRM/Promo Manager у сфері iGaming від 2-х років та розуміння специфіки життєвого циклу гравця;
• маєш глибоке розуміння CRM та промо-економіки: як бонусні механіки впливають на GGR/NGR, retention, LTV та прибутковість бренду;
• маєш сильний аналітичний підхід: вмієш працювати з даними, оцінювати ефективність рішень і аргументувати свої пропозиції;
• розумієш bonus abuse patterns, fraud risks та базові механізми захисту промоактивностей;
• маєш стратегічне мислення та ownership: самостійно визначаєш пріоритети, впливаєш на результат і ефективно взаємодієш з крос-функціональними командами.

Ми пропонуємо:

• remote-формат — 8-годинний робочий день із гнучким стартом з 9:00 до 11:00;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки і вихідні на державні свята;
• 7 днів лікарняних без довідки та необмежена кількість — за наявності довідки;
• додаткові дні відпочинку — вихідний на день народження та для важливих особистих подій;
• розвиток — регулярний performance review, персональні плани розвитку та компенсація професійного навчання;
• кар'єрне зростання — можливість переходити на нові ролі й розвиватися в різних напрямах компанії;
• турботу про здоров'я — програма лояльності для медичного страхування;
• підтримку під час блекаутів — компенсація коворкінгів і забезпечення павербанками;
• розмовну англійська — практикуйся з носіями мови в ENGin.

Від кандидата до тіммейта — кілька кроків:
HR Interview → Technical Interview → Final Interview → Reference Check → Job Offer.

Якщо відчуваєш, що ми підходимо одне одному — еплайся, і let’s rock it 🤘
Чекаємо на твоє CV! Якщо воно буде релевантним, зв’яжемося з тобою протягом 5 робочих днів.