Senior Salesforce Solution Specialist

Descripción del puesto

Buscamos un/a profesional Senior con más de 5 años de experiencia en la plataforma Salesforce para desempeñarse como referente técnico y funcional interno. Tendrás un rol clave en la evolución de la plataforma, el diseño e implementación de soluciones de negocio, la adopción de capacidades de IA (Einstein, Agentforce, etc.) y el fortalecimiento de la gestión propia del ecosistema.

Responsabilidades

• Gestión e implementación interna: Administrar, configurar y mantener la plataforma Salesforce (objetos, flujos/Flow Builder, automatizaciones, permisos, reportes y dashboards) alineada a las mejores prácticas.

• Relevamiento y transformación digital: Relevar necesidades de las distintas áreas usuarias y traducirlas en soluciones funcionales, escalables e innovadoras dentro del ecosistema.

• Soporte y gobierno: Brindar soporte técnico/funcional de segundo nivel y elaborar documentación técnica.

• Coordinación de Partners: Supervisar y validar los entregables, diseños y configuraciones desarrollados por proveedores externos.

• Innovación e IA: Investigar, proponer e impulsar la adopción de nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial (Einstein, Agentforce, Data Cloud, Prompt Builder) para potenciar los procesos del negocio.

Requisitos

La búsqueda se orienta a:

• Educación: Graduado/a o estudiante avanzado/a en Sistemas, Ingeniería, Informática o carreras afines (excluyente).

• Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia con la plataforma Salesforce en roles de Consultoría, Análisis Funcional, Desarrollo y Administración.

• Conocimientos técnicos: Dominio de configuración estándar (Flow Builder, automatizaciones, perfiles), diseño de dashboards, gestión de sandboxes y deployments. (Excluyente). Valorados conocimientos en integraciones (APIs, conectores).

• Interés en Inteligencia Artificial: Fuerte predisposición, curiosidad e interés por aprender e incorporar capacidades de IA aplicadas a Salesforce.

• Certificaciones (Deseables): Salesforce Administrator, Advanced Administrator, Platform App Builder o similares.

• Habilidades clave: Gran capacidad analítica, autonomía, orientación a la resolución de problemas y sólidas competencias de comunicación para gestionar interlocutores de negocio y proveedores.

Beneficios

• Modalidad de trabajo: Esquema híbrido.

• Ubicación de oficinas: CABA.

• Desarrollo y autonomía: Oportunidad estratégica para liderar la evolución interna de la plataforma, con un alto impacto directo en el negocio.

• Innovación tecnológica: Espacio para experimentar y liderar la implementación de herramientas de vanguardia en Inteligencia Artificial aplicada al ecosistema Salesforce.