Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Trabajo hibrido en madrid

Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Requisitos clave del perfil:

Experiencia sólida en ServiceNow ITOM

Conocimiento en monitorización de infraestructuras (no enfocada a aplicaciones)

Descripción del puesto

Arquitecto sénior de soluciones y monitorización de ServiceNow ITOM

Enfoque técnico del puesto

Este puesto es responsable de impulsar la transformación técnica en monitorización, experiencia de usuario final y automatización de la infraestructura mediante plataformas empresariales existentes. El enfoque principal es la optimización de la monitorización, la habilitación de la automatización y la mejora de las operaciones basada en datos.

Ingles Avanzado

Funciones

Monitoreo y alertas empresariales (Centreon, Azure Monitor)

Gestión de eventos y correlación de alertas de ITOM (ServiceNow ITOM)

Diseño de habilitación y remediación de automatización

Análisis de endpoints y monitoreo de la experiencia (Nexthink™)

Análisis de datos de incidentes y solicitudes (ServiceNow ITSM

Herramientas de ejecución de automatización (Ansible, SCCM, Intune)