Senior Site Reliability Engineer – Bradesco
Summary
Senior SRE/operations analyst joining Bradesco's Operations Center of Excellence in Rio de Janeiro: monitoring and observability, incident troubleshooting, root-cause analysis, dashboards and automation to improve reliability (MTTD/MTTR) of critical corporate environments, using Linux/Windows, tools like Zabbix, Grafana, Prometheus and Dynatrace, and AWS/Azure/GCP.
Estamos em busca de um(a) Analista Multidisciplinar para integrar o Centro de Excelência (CoE) de Operações, com atuação focada em monitoramento, observabilidade, troubleshooting e análise de causa raiz em ambientes corporativos críticos. Essa pessoa terá um papel importante na evolução da maturidade operacional, contribuindo para a confiabilidade, disponibilidade e performance dos serviços. Atuará de forma transversal e em parceria com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento, Arquitetura e Operações, apoiando iniciativas de automação, resiliência, redução de incidentes e melhoria contínua.
- Atuar na sustentação, estabilização e evolução da infraestrutura corporativa e de ambientes críticos.
- Implementar, administrar e evoluir soluções de monitoramento e observabilidade.
- Criar e manter dashboards, métricas, alertas e indicadores de disponibilidade e performance.
- Identificar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes em aplicações e infraestrutura.
- Conduzir análises de causa raiz (RCA), propondo ações corretivas e preventivas.
- Apoiar iniciativas de confiabilidade, automação e redução dos tempos de identificação e resolução de incidentes, considerando indicadores como MTTD e MTTR.
- Participar de salas de crise, contribuindo para a análise e resolução de incidentes críticos.
- Apoiar processos pós-incidente e a elaboração de post-mortems, promovendo o aprendizado organizacional.
- Disseminar práticas de SRE, cultura DevOps, observabilidade e melhoria contínua.
- Experiência com administração ou sustentação de ambientes Linux e/ou Windows Server.
- Vivência prática com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace, Datadog, Elastic, Splunk ou similares.
- Conhecimento em práticas modernas de observabilidade, envolvendo logs, métricas e traces.
- Conhecimento dos conceitos de SRE, incluindo SLI, SLO, SLA e error budget.
- Experiência com troubleshooting de aplicações, infraestrutura e ambientes distribuídos.
- Conhecimento em automação e scripting utilizando Shell Script, PowerShell ou Python.
- Vivência com ambientes de nuvem, como AWS, Azure ou GCP.
- Conhecimento em redes, protocolos e análise de performance.
Benefícios:
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio Refeição e Alimentação
- 13ª Cesta
- Auxílio transporte
- Previdência Privada
- Programa Viva Bem Bradesco
- Universidade Corporativa Bradesco
- Mães, Pais e Filhos: licença paternidade e licença maternidade estendida
- Auxílio creche ou babá