Senior Systems Engineer

Remote Team Solutions es una empresa especializada en conectar talento mexicano con empresas líderes de Estados Unidos mediante un modelo de trabajo profesional, estable y de largo plazo.

Actualmente buscamos un Senior Systems Engineer para integrarse con uno de nuestros clientes estadounidenses del sector tecnológico, una empresa especializada en servicios administrados de TI (Managed Service Provider - MSP), donde tendrá la oportunidad de liderar proyectos de infraestructura para diversos clientes.

¿Qué harás?

-Diseñar e implementar proyectos de infraestructura de TI desde cero.

-Administrar y dar soporte a infraestructura Microsoft (Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP y GPO).

-Configurar y administrar Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, MFA y Conditional Access).

-Implementar y administrar entornos RDS/VDI.

-Administrar plataformas de virtualización VMware o Hyper-V.

-Resolver incidencias complejas de nivel L3 y desarrollar soluciones permanentes.

-Participar en proyectos de redes, seguridad, respaldos y recuperación.

-Mantener comunicación técnica con clientes en Estados Unidos.

-Elaborar documentación técnica y apoyar al equipo de soporte L2.

Buscamos candidatos con:

-Más de 5 años de experiencia en entornos MSP o brindando soporte a múltiples clientes.

-Al menos 2 años desempeñándose en roles Senior o L3.

-Experiencia liderando proyectos completos de infraestructura.

-Sólidos conocimientos de Microsoft Infrastructure y Microsoft 365.

-Experiencia con VMware, Hyper-V, RDS/VDI y networking.

-Inglés avanzado para comunicación directa con clientes.

-Capacidad para trabajar de forma independiente, organizada y orientada a soluciones.

Será un plus contar con experiencia en:

-Azure y Azure Virtual Desktop.

-PowerShell.

-Herramientas MSP (Autotask, IT Glue, Huntress, N-central, entre otras).

-Certificaciones Microsoft o Networking (CCNA, Fortinet, Meraki).

Si disfrutas resolver retos técnicos complejos, liderar proyectos de infraestructura y colaborar directamente con clientes internacionales, ¡queremos conocerte!