セールスデベロップメント（Zoho事業）

Zohoサービスには、クラウドの業務アプリケーションが55種類以上もあります。顧客の課題も希望するツールも十人十色ですが、Zohoサービスなら様々なニーズに対応できます。

当ポジションでは、従業員数31名以上の企業に対して、BANT条件（リードを効率的にセグメント化し、優先順位をつけるためのフレームワーク）に沿った初期ヒアリングをおこないます。その後は直販のセールスチームへ適切に引き継ぎ、商談創出を支援します。将来的には、失注や停滞した案件に対してのアプローチ（ナーチャリング活動）も予定しています。

募集人数：1名

・ヒアリングを通して顧客のビジネスを把握し、Zohoのサービスが課題解決につながるかの判断ができる情報を収集する。

・他セールスチームに引き継いだ際、顧客にとって有益となる商談ができるよう情報収集をおこなう。

各種サイトからの問い合わせや無料トライアル経由で当社製品に興味をお持ちいただいた顧客へ、架電またはメールでアプローチします。

導入目的、決裁権者、予算などを詳細にヒアリングし、Zoho製品や有料プランで叶えられる課題なのかを判断します。

ヒアリングの結果、案件化の基準（※）を満たした場合は、従業員規模や案件内容に応じて直販の営業チームへ引き継ぎます。

※基準の例：課題やニーズが明確、導入の検討時期や予算感がある、商談化が見込める

CRM/SFAシステムに顧客情報、リード状況、フォローアップアクションを更新し、常に情報を最新の状態にします。

・架電数、有効なリード数・商談数、コンバージョン率が主なKPIです。

入社後3か月間の教育内容は以下のとおりです。

会社や製品ラインナップ、商流を知っていただくためのレクチャーの時間を設けます。

よくある問い合わせや事例をまとめた資料を熟読しながら、実際にZoho CRMを操作いただきます。

※習熟度に応じて、他製品のインプットをおこなうこともございます。

実際にお客様へ製品デモをおこなう商談の様子（録画）を視聴し、イメージを掴んでいただきます。

既存社員の商談に同席し、商談の方法を習得します。徐々に自身がメインで担当し、独り立ちを目指します。

・IT業界（BtoB）における営業経験3年以上

・ITの基礎的な知識（一般的なOffice softの知識および使用経験があるレベル）

・顧客折衝経験

・オフィスにてフルタイム勤務ができる方

・協調性（社内・社外問わず、コミュニケーションをとる相手の要望を理解しようとする能力）