セールスエンジニア（ユーザーサポ－ト）／テクニカルサポート
Summary
After-sales technical support / sales engineer at Powrex, a top-share maker of powder and granule processing equipment for pharma, food, battery, and chemical industries. Handles customer support inquiries, spare parts supply, maintenance/retrofit quotes and proposals, and liaises with design teams, including on-site visits.
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■ この求人のポイント
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《働きやすさ◎》医薬品製造設備業界でトップクラスのシェア率を誇る、粉粒体装置のパイオニア企業！
パウレックは、医薬品、食品、電子・電池分野、化成品分野に向けて、4つのキーテクノロジーを融合させ、粉粒体技術のワンストップソリューションプロバイダーとして適したソリューションを提供しています。粉粒体装置のパイオニア的存在として、さらなる飛躍を目指して成長を続けていきます。
今回はそんな当社にて新しい仲間を募集。年間休日125日とワークライフバランスの整った働き方が叶います◎
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■ 仕事内容
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具体的には
ユーザーサポート担当として、自社装置を導入いただいているお客様へのアフターサービス業務全般を担当します。
- トラブル発生時の問い合わせ窓口対応
- 納入済み自社装置の部品供給業務
- メンテナンスや改造、レトロフィットの見積作成および提案、実行（協力会社管理を含む）
- 装置メンテナンス業務に関する社内システムへの関与
- 現場訪問による情報収集や、設計など関連部門との連携・橋渡し
- アフターサービス部門の技術員に帯同してのサポート
【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
入社後の研修体制について
入社後は自社装置に関する研修を実施し、製品の構造や特徴についての理解を深めていただきます。
業務に必要な知識を基礎から習得した上で、実務へ進んでいただける環境を整えています。
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■ 対象となる方
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《必須条件》
◆高専卒以上
◆産業装置メーカーでのアフターサービス営業経験（技術サポート経験も可）
◆図面から装置構造を理解し提案営業ができる方
◆PCスキル（Word、Excel、PowerPoint／プレゼン経験）
《歓迎条件》
◆機械や電装品のフィールドサービス経験
◆クリーン環境（医療、食品、半導体等）での装置取扱経験や知見
《求める人物像》
◆社内外と円滑なコミュニケーションができる方
◆トラブルに他責ではなく自分事で取り組める方
◆独善的にならず報連相を徹底できる方
◆宿泊を伴う出張に対応できる方
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■ 勤務時間
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9:00～17:30（実働7時間45分／休憩45分）
時間外労働／有
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■ 勤務地
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■東京支店
東京都千代田区神田須田町1丁目9
神田須田町プレイス6階
【雇入れ直後】上記の事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
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■ 交通アクセス
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・JR山手線/京浜東北線/総武線・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原」 駅徒歩5分
・JR山手線/京浜東北線/中央線・東京メトロ銀座線「神田」 駅徒歩6分
・東京メトロ丸の内線「淡路町」駅徒歩3分
・都営新宿線「小川町」駅徒歩3分
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■ 給与
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月給：225,000円～345,000円（一律固定手当を含む）
※経験やスキルを考慮の上、決定します。
※残業手当は残業時間に応じて別途支給。
※試用期間6ヶ月（待遇同一）
初年度年収
440万円～700万円
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■ 諸手当
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- 通勤手当（交通費全額支給）
- 残業手当
- 家族手当（配偶者：月15,000円／親・子供：月4,000円）
- 住宅手当（一律月額10,000円）
- 出張手当
- 役職手当
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■ 休日・休暇
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《年間休日125日》
- 完全週休2日制（土日祝休）
- 夏季（7月～9月のうち3日間／個人設定）
- 年末年始（7日）
- ゴールデンウィーク（5日）
- 有給休暇
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■ 福利厚生
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- 各種社会保険完備
- 企業年金基金
- 財形貯蓄制度
- 社員持株会
- 退職金制度
- 制服貸与
- 海外提携先とのネットワーク
- 大阪薬業健康保険組合加入制度
- 活動補助（野球部、スキー部、テニス部、その他サークルあり）
- 社員旅行（実績あり）
- 永年勤続表彰制度
- ベネフィットステーション
- 受動喫煙対策：あり
応募資格
《必須条件》
◆高専卒以上
◆産業装置メーカーでのアフターサービス営業経験（技術サポート経験も可）
◆図面から装置構造を理解し提案営業ができる方
◆PCスキル（Word、Excel、PowerPoint／プレゼン経験）
《歓迎条件》
◆機械や電装品のフィールドサービス経験
◆クリーン環境（医療、食品、半導体等）での装置取扱経験や知見
《求める人物像》
◆社内外と円滑なコミュニケーションができる方
◆トラブルに他責ではなく自分事で取り組める方
◆独善的にならず報連相を徹底できる方
◆宿泊を伴う出張に対応できる方
勤務時間
9:00～17:30（実働7時間45分／休憩45分）時間外労働／有
福利厚生
- 各種社会保険完備
- 企業年金基金
- 財形貯蓄制度
- 社員持株会
- 退職金制度
- 制服貸与
- 海外提携先とのネットワーク
- 大阪薬業健康保険組合加入制度
- 活動補助（野球部、スキー部、テニス部、その他サークルあり）
- 社員旅行（実績あり）
- 永年勤続表彰制度
- ベネフィットステーション
- 受動喫煙対策：あり