Service Advisor Assistent til Van Mossel i Søborg

Er du vores nye kollega, der vil stå i front i vores kundemodtagelse? Motiveres du af dialog, imødekommende service og en hverdag, hvor du gør en forskel for både kunder og kollegaer? Så kan det være dig, vi leder efter.

Om rollen
Som Service Advisor Assistent hos Van Mossel i Søborg bliver du en vigtig del af dagligdagen. Du skal sikre en god kundemodtagelse, som understøtter, at vores drift og backoffice fungerer så optimalt som muligt. Du vil have et tæt samarbejde med vores Star Assistant for at sikre en god kundeoplevelse.
Derudover vil du have ansvaret for, at kundernes biler udleveres i overensstemmelse med de aftaler, der er indgået ved modtagelsen.

Du er kort sagt med til at sikre, at kunden får en god oplevelse fra start til slut.

Du arbejder tæt sammen med vores fire Service Advisors, som primært sidder i backoffice, men som også hjælper til i fronten i spidsbelastningsperioder. Sammen skal I sikre et stærkt flow i hverdagen og en velfungerende drift på tværs af afdelingerne. Rollen kræver overblik, struktur og lyst til at bidrage til udviklingen af eksisterende processer og arbejdsgange i et miljø med højt tempo.

Hvorfor vælge Van Mossel?

Hos os bliver du en del af en virksomhed i udvikling og af en afdeling med stærkt sammenhold. Du får:

• Frihed under ansvar og mulighed for at præge din rolle
• En hverdag med både struktur og variation
• Et team, der bakker hinanden op og arbejder mod fælles mål
• En arbejdsplads, hvor humor og ordentlighed går hånd i hånd
• Muligheden for at udvikle dig og være med til at forme vores kundeoplevelse

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Kundemodtagelse og servicering undervejs
• Booking og oprettelse af arbejdsordrer
• Håndtering af lejebiler (ind- og udlevering samt overblik)
• Overlevering af udført arbejde og udlevering af biler
• Betalingshåndtering
• Koordinering med værksted og backoffice
• Bidrag til en effektiv daglig drift

Hvem er du?
Du er en positiv og serviceminded person, som trives i en rolle med mange kontaktflader. Du kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver, samtidig med at du bidrager aktivt til teamets fælles succes. Du har fokus på kvalitet og forstår betydningen af en god kundeoplevelse. Samtidig er du ikke bange for at bringe dine idéer og perspektiver i spil.

Derudover forestiller vi os, at du:

• Har erfaring fra autobranchen, men det er ikke et krav
• Trives med kundekontakt og administrative opgaver
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket i travle perioder
• Er ansvarsbevidst og følger opgaver til dørs
• Har en positiv tilgang og bidrager til det gode samarbejde i teamet
• Har lyst til at arbejde med og udvikle nye processer og tiltag

Arbejdstid

• Mandag - torsdag: 07.30 - 15.30
• Fredag: 07.30 - 15.00

I travle perioder kan der forekomme overarbejde, men vi værdsætter også fleksibilitet den anden vej.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Hvis du kan se dig selv i rollen og har lyst til at blive en vigtig del af vores team i Søborg, så send dit CV hurtigst muligt. Vi indkalder løbende til samtaler.
Opstart vil være den 1. januar 2027. Tidligere tiltrædelse kan dog være en mulighed efter nærmere aftale.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte værkstedschef Kenneth Johansen på mail kenneth.johansen@vanmossel.dk.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Hvem er vi?
Hos Van Mossel er vi en del af en stolt, familieejet koncern, der bygger på 77 års erfaring og en dybt forankret passion til bilbranchen. På tværs af Van Mossel Automotive Group står vi skulder ved skulder, mere end 11.200 dedikerede medarbejdere, der sammen skaber noget helt særligt.

I Danmark er vores 330 kollegaer fordelt på lokationer i Greve, Hillerød, Hørsholm, Skovlunde, København SV og Søborg, hvor vi hver dag går på arbejde med et fælles mål: at skabe uforglemmelige oplevelser for vores kunder. Med et stærkt afsæt i vores gæstfrihed og en dyb respekt for hver eneste kunde stræber vi efter at gøre en forskel, som kan mærkes og ses. Vi tror på, at det er passionen, ansvarligheden og den stærke holdånd, der binder os sammen på tværs af alle vores lokationer.