Service Delivery Manager
Summary
Leads end-to-end delivery of custom software projects, coordinating cross-functional teams and ensuring on-time, high-quality releases while aligning with client business goals.
Buscamos uma pessoa Delivery Manager para liderar a entrega de projetos de desenvolvimento customizado, garantindo excelência operacional, alinhamento estratégico e geração de valor para os clientes. Este papel será fundamental para coordenar equipes multidisciplinares, promover práticas ágeis e assegurar entregas de alta qualidade que contribuam para a transformação digital dos negócios.
Na Avanade, você atuará em projetos desafiadores, colaborando com especialistas em tecnologia e inovação para entregar soluções que impactam organizações de diferentes segmentos. Together we do what matters.
Saiba mais sobre alguns dos nossos benefícios:
- Vale refeição ou alimentação
- Cartão Multibenefícios (até Consultor(a) Sênior)
- Convênio médico e odontológico
- Certificações e treinamentos
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Avababy: acompanhamento da gestação e kit para novos pais e mães
- Participação nos resultados da empresa
- Wellhub
- Auxílio creche
- Mentoria de carreira
- Política de Birthday Off (um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Sessões de bem-estar
- Para cargos gerenciais: veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível
Responsabilidades
- Gerenciar a entrega ponta a ponta de projetos de desenvolvimento customizado.
- Coordenar equipes técnicas compostas por Desenvolvedores, Arquitetos, QA, DevOps e Tech Leads.
- Atuar como principal interface entre a consultoria e as áreas de Tecnologia e Negócio dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com Product Owners, Analistas de Negócio e lideranças para garantir o entendimento e a execução das demandas.
- Garantir o cumprimento de cronograma, escopo, orçamento e qualidade das entregas.
- Identificar, gerenciar e mitigar riscos, dependências e impedimentos dos projetos.
- Acompanhar indicadores de delivery, capacidade das equipes e produtividade.
- Conduzir reuniões de acompanhamento executivo e reportar o status dos projetos para clientes e liderança.
- Promover a melhoria contínua dos processos de entrega e das práticas ágeis.
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Habilidades e Experiências
Conhecimentos obrigatórios
- Experiência comprovada como Delivery Manager em projetos de desenvolvimento de software.
- Experiência na entrega de projetos de Custom Development.
- Background técnico em desenvolvimento de software, atuando anteriormente como Desenvolvedor(a), Tech Lead ou Arquiteto(a).
- Conhecimento em tecnologias como Java, Node.js, Front-end ou similares.
- Experiência na gestão de equipes de desenvolvimento em consultorias ou empresas de serviços de TI.
- Vivência no relacionamento com clientes corporativos e gestão de stakeholders.
- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e/ou SAFe.
- Experiência com planejamento, gestão de riscos, indicadores e governança de projetos.
Diferenciais
- Experiência em projetos para grandes bancos ou instituições financeiras.
- Vivência em ambientes regulados e de alta complexidade.
- Conhecimento em arquitetura de microsserviços, APIs e integrações.
- Experiência com Jira e Confluence.
- Certificações desejáveis: PMP; Scrum Master; SAFe; Certificações equivalentes relacionadas à gestão de projetos e metodologias ágeis.
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