Service Desk
Quem somos:
Somos a Attrus, fornecemos uma solução de pagamentos flexível e abrangente em todo o mundo, integramos soluções locais a instituições globais, desbloqueando novas receitas e maximizando o alcance em mercados em crescimento.
Descrição do Cargo:
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, colaborativo e com interesse em tecnologia para atuar na administração do nosso ambiente corporativo. Procuramos alguém que goste de resolver problemas, construir boas parcerias com diferentes áreas e contribuir para um ambiente seguro e eficiente. Valorizamos pessoas resilientes diante dos desafios do dia a dia e que estejam sempre em busca de novas formas de otimizar processos.
Responsabilidades:
- Prestar suporte interno aos colaboradores (helpdesk), garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
- Administrar o ambiente Microsoft 365, Intune e Purview.
- Configurar e manter políticas de Entra ID e de MDM em um parque multisistema.
- Gerir identidades e acessos (IAM), incluindo provisionamento, revisão e revogação de permissões.
- Implementar e manter políticas de DLP e configurações de SSO.
- Administrar licenças de software e fazer a gestão do parque de máquinas.
- Operar e manter soluções de endpoint (antivírus/antimalware).
- Apoiar a gestão de VPN e Firewall.
Requisitos
- Experiência com suporte/helpdesk a usuários internos.
- Vivência com IAM e gestão de acessos.
- Conhecimento prático em administração de Microsoft 365, Intune e Purview.
- Domínio de políticas de Entra ID e MDM em ambientes com múltiplos sistemas operacionais.
- Conhecimento em DLP, políticas de DLP e SSO.
-
Experiência com soluções de endpoint (antivírus/antimalware).
-
Inglês intermediário para leitura e escrita.
Diferenciais
-
Noções de VPN e Firewall.
- Experiência com automação de processos de helpdesk utilizando IA generativa (Gen AI).
✨ O que oferecemos:
- 🩺 Saúde de qualidade com um plano do Bradesco, sem coparticipação;
- 💳 Cartão Caju com liberdade para uso em alimentação + auxílio mobilidade/remoto;
- Seguro de vida;
- 💲Bônus, conforme atingimento de metas;
- 📚 Aqui nós estimulamos o desenvolvimento contínuo, por isso, oferecemos Política de Treinamento;
- Horário flexível;
- 🏋🏿♀️ Bem-estar é prioridade: oferecemos Wellhub;
- Descontos especiais em exames da rede Dasa e nas farmácias Pague Menos;
- 🎉 Nós valorizamos o tempo de casa: premiação a cada ano que você estiver no time;
- Day-off de aniversário para você comemorar com quem mais ama;
- Bônus por indicação;
- 🚀 Plano de carreira e avaliações semestrais fazem parte da nossa cultura de feedback.