Service Desk Specialist:in (a) 100% [2813]

Freestar\-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar\-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT\-Dienstleistungs\- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach\- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.Für eine vielseitige Position suchen wir eine zuverlässige, problemlösungsorientierte und sprachaffine Persönlichkeit alsService Desk Specialist:in (a) 100% \[2813\]**Ihre Aufgaben** * Du analysierst und löst technische Störungen selbstständig und sorgst für einen reibungslosen IT\-Betrieb* Du nimmst Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem entgegen und begleitest diese von der Erfassung bis zur Lösung* Du koordinierst komplexere Störungen mit den zuständigen Fachteams und stellst eine reibungslose Weiterbearbeitung sicher* Du verwaltest Benutzerkonten, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um anfallende IT\-Aufträge* Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen sowie Knowledge\-Base\-Artikel, damit Wissen nachhaltig verfügbar bleibt* Du installierst, konfigurierst und wartest Hard\- und Software und stellst sicher, dass die IT\-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren**Ihr Profil** * Du verfügst über eine abgeschlossene IT\-Ausbildung oder mehrere Jahre praktische Erfahrung im Client\-Support* Du kennst typische Anwenderprobleme und findest dich schnell in technischen Fragestellungen zurecht* Du bist sicher im Umgang mit PCs, Notebooks und Client\-Server\-Anwendungen* Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365 und den gängigen IT\-Tools mit* Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch (mind. C1\) und verfügst zwingend über **Französischkenntnisse auf mindestens B2\-Niveau**.**Ihre Chance** * Ein spannendes und wirkungsvolles Arbeitsumfeld, in dem du mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machst* Ein wertschätzendes Team, in dem deine Ideen willkommen sind und Zusammenarbeit grossgeschrieben wird* Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits und modernen Arbeitsmodellen* Flexible Homeoffice\-Möglichkeiten und viel Eigenverantwortung bei der Gestaltung deines Arbeitsalltags**Details zu dieser Stelle** * Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung* Arbeitsort Raum Aargau* Unbefristetes Anstellungsverhältnis* Vollzeitstelle 100%j4id10450478jm j4it1043jm j4iy26jm