Service Fulfillment Planner 售後服務零件需求規劃專員

職務影響力

此職位負責全球售後服務零配件（Service Parts & Accessories）的需求與供應規劃採購，透過數據分析建立有效的需求預測與庫存策略，確保服務零件供應穩定並維持最佳庫存水位。你將與售後服務、銷售業務、採購與供應鏈團隊緊密合作，整合需求訊號並制定物料供應計畫，並與供應商協調產能與交期，以確保服務交付與客戶滿意度達成公司營運目標。透過持續優化需求預測與庫存管理機制，此角色將協助降低預測誤差、提升庫存周轉率並優化整體服務供應鏈效率。

職務內容
1. 負責售後服務零配件的需求預測與需求計畫。
2. 依需求預測制定物料補貨與供應計畫並執行，確保服務零件供應穩定。
3. 與採購與供應商協作掌握物料交期、產能與供應狀況，確保需求計畫順利執行。
4. 定期檢視庫存結構與庫存周轉，優化安全庫存與補貨策略，降低過量與呆滯庫存。
5. 監控需求與庫存異常，透過數據分析提出改善建議與流程優化。
6. 與跨部門協作，確保零配件服務供應鏈運作順暢，即時滿足業務與市場需求。

資格條件：

1. 2年以上供應鏈、Demand/Supply Planning 或售後服務零件管理相關經驗。
2. 有電子製造業、組裝廠或維修零件供應鏈經驗者尤佳。
3. 熟悉 ERP 系統（SAP尤佳）與數據分析工具，如 Excel、SQL 工具。
4. 具備良好的數據分析能力，能透過數據洞察需求變化並制定供應策略。
5. 熟悉庫存管理、Forecast Planning 或 Supply Planning 概念。
6. 具備良好的跨部門溝通與協作能力，能整合不同部門需求並推動決策。
7. 能在快速變動的供應鏈環境中管理多項任務並持續優化流程。