Service Manager (all genders)
Sie sind der/die zentrale Ansprechpartner*in und Berater*in für alle Belange ausgewählter Kunden und fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen Sie tragen die Gesamtverantwortung für diese Kundensituationen sowie die entsprechende Leistungserbringung über alle DATAGROUP Fachbereiche hinweg Sie überwachen die Einhaltung der Gewährleistung der SLA und KPI's und erstellen Reportings und Auswertungen Sie kümmern sich um die kundenseitige Abrechnung der vertraglichen Leistungen sowie da…