Service Manager , Scandic Helsfyr, heltid
Vi er på jakt etter en som kan skli inn i teamet vårt.
- Ansvar for daglige rutiner og prosedyrer
- Opplæring av nye kollegaer i resepsjonen
- Ivareta administrative oppgaver
- Daglige rutiner i resepsjonen i henhold til enhver tid gjeldende sjekklister
- Sikre kvaliteten av den daglige drift og være synlig og tilgjengelig for gjestene
- Sikre at Shop konseptet følges
- Sikre at lover og retningslinjer og avtaler omkring alkohol, arbeidsmiljø og sikkerhet følges
- Sjekke gjester inn og ut og ta i mot betaling
- Sentralbord og bookinger
- Kommunisere informasjon til og fra øvrige avdelinger
- Serve gjester ved ulike behov og håndtere gjesteklager
Formell:
- Minimum vidregående skole
- God norsk / engelsk / et skadenavisk språk
- Erfaring fra servicebransjen er en fordel og lignende ansvars områder tidligere
- Tidligere arbeidet med Opera Cloud operativsystem
Personelig:
- Service innstilit og positiv
- Ydmyk & Team-spiller
- Geniune interesse for folk
- Effektiv og presis
- Fleksibel og Selvstendig
Dette er en fast ansettelse på heltid.
Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.