Service-Mitarbeiter (m/w/d) für Vermietung & Auslieferung
Summary
Service-Mitarbeiter responsible for managing the RV and campervan rental process from initial inquiry to vehicle return, including handling contracts, coordinating handovers, and documenting damage.
Als Service-Mitarbeiter (m/w/d) für Vermietung und Auslieferung begleiten Sie unsere Kunden von der ersten Mietanfrage über die Fahrzeugübergabe bis zur Rücknahme des Fahrzeugs und sorgen für einen reibungslosen Ablauf rund um unsere Reisemobile und Camper Vans.
- Bearbeitung von Mietanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten, Mietverträgen und Rechnungen
- Organisation und Koordination von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen
- Übergabe und Auslieferung der Fahrzeuge einschließlich Einweisung in Funktionen und Ausstattung
- Dokumentation und Abwicklung von Schäden
- Sicherstellung eines gepflegten und einsatzbereiten Fahrzeugbestands
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Disposition, um eine termingerechte Bereitstellung der Fahrzeuge sicherzustellen
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung
- Freude am Umgang mit Kunden sowie ein serviceorientiertes Auftreten
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Reisemobilen und Camper Vans
- Berufserfahrung in der Reisemobil- oder Automobilbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Systemen
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Führerschein Klasse B
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Benefits
- Gemeinsame Veranstaltungen wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teamevents