Point your AI agent at freehire and let it find you a job.

Get the CLI →

Unknown company

NewBe an early applicant

Service Operations & Procesanalist

Posted Updated 1 view
Discussion
Service Operations & Procesanalist
Ben jij de Service Operations & Procesanalist die wij zoeken?
3+ jaar
Administratief
Almelo
Felloo
Fulltime
ICT
Klantcontact
Management
Als Service Operations & Procesanalist zorg jij ervoor dat onze supportprocessen soepel, inzichtelijk en efficiënt verlopen. Je houdt grip op de kwaliteit van onze ticketregistratie, bewaakt afspraken met klanten en zorgt dat werkzaamheden op de juiste manier worden verwerkt. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen de dagelijkse operatie. Jij ziet waar processen slimmer kunnen, waar kansen liggen voor automatisering en hoe we met data betere keuzes kunnen maken. Je bent de schakel tussen onze supportafdeling, technische engineers en financiële administratie. Geen dag is hetzelfde en juist die combinatie van analyseren, controleren, verbeteren en samenwerken maakt deze functie interessant. - Service Operations & Procesanalist
Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's.
We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.
Onze dochteronderneming Felloo groeit hard en zoekt versterking, misschien ben jij wel wie we zoeken! Wat ga je doen?
Als Service Operations & Procesanalist zorg jij ervoor dat onze supportprocessen soepel, inzichtelijk en efficiënt verlopen. Je houdt grip op de kwaliteit van onze ticketregistratie, bewaakt afspraken met klanten en zorgt dat werkzaamheden op de juiste manier worden verwerkt. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen de dagelijkse operatie. Jij ziet waar processen slimmer ...

Apply

See also

Tailor your CV for this role?

We couldn't check your fit for this role — add a CV to your profile to see it next time.

A new version of freehire is available