Service Owner
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Service Owner (w/m/d)
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Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 14\.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT\-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT\-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT\-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Service Owner (w/m/d)
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**In deiner Mission blühst du auf, mit:**
* Verantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechen
* Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service\-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten
* Durchführung von Service\-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten Services
* Entwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management
* Erstellung von Service\-Kalkulationen und Pflege des Service Katalogs
* Bereitstellen von spezifischen Service\-Agreements, Angebots\- und Präsentationsvorlagen
* Interne Beratung von \-Engineers, Projektleitern und Bid Managern
**Deine Skills? Mehr als interessant:**
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider Umfeld
* Erfahrung in der als Product Manager ICT und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
* Erfahrung in der IT\-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung
* Kenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von Vorteil
* Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten und sich stetig weiterzubilden
* Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und Handeln
* Die Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeistern
* Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen Fingerspitzengefühl
* Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:**
* Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle\-Akademie
* 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
* Attraktive Sozialversicherungsleistungen
* Flache Hierarchien
* Mitarbeiterevents
Bereit für all das? Jetzt über unser Online\-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E\-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
* Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil
Feldstrasse 4
5506 Mägenwil
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Mit über 14\.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT\-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT\-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT\-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Service Owner (w/m/d)
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**In deiner Mission blühst du auf, mit:**
* Verantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechen
* Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service\-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten
* Durchführung von Service\-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten Services
* Entwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management
* Erstellung von Service\-Kalkulationen und Pflege des Service Katalogs
* Bereitstellen von spezifischen Service\-Agreements, Angebots\- und Präsentationsvorlagen
* Interne Beratung von \-Engineers, Projektleitern und Bid Managern
**Deine Skills? Mehr als interessant:**
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider Umfeld
* Erfahrung in der als Product Manager ICT und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
* Erfahrung in der IT\-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung
* Kenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von Vorteil
* Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten und sich stetig weiterzubilden
* Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und Handeln
* Die Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeistern
* Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen Fingerspitzengefühl
* Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:**
* Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle\-Akademie
* 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
* Attraktive Sozialversicherungsleistungen
* Flache Hierarchien
* Mitarbeiterevents
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* Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil
Feldstrasse 4
5506 Mägenwil
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