Service Supervisor (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Bremen

Du liebst es, Gastgeber aus Leidenschaft zu sein, Menschen zu begeistern und gemeinsam mit deinem Team unvergessliche Erlebnisse zu schaffen? Dann werde Teil des INNSiDE by Meliá Bremen ! In unserem offenen und modernen Hotel sorgst du gemeinsam mit deinem Team für exzellenten Service, höchste Gästezufriedenheit und einen reibungslosen Ablauf im Restaurant- und Veranstaltungsbereich. Als Service Supervisor übernimmst du Verantwortung, gehst mit gutem Beispiel voran und gestaltest aktiv ein besonderes Gästeerlebnis. Das erwartet Dich als Service Supervisor (m/w/d) Operative Leitung und aktive Mitarbeit im täglichen Restaurant- und Bankettgeschäft Ansprechpartner für unsere Gäste und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses Führung, Motivation und Unterstützung des Serviceteams im Arbeitsalltag Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Begleitung von Auszubildenden und Aushilfen Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards Organisation und Koordination eines reibungslosen Serviceablaufs Professioneller Umgang mit Gästewünschen und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Küche, Front Office und Veranstaltungsverkauf Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Serviceabläufen Wonach suchen wir? Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie ist von Vorteil Ausgeprägte Gastgeberqualitäten sowie hohe Service- und Kundenorientierung Organisationstalent und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und gemeinsam Erfolge zu erzielen Einsatzbereitschaft zu Früh- und Spätdienst sowie Wochenend- Und Feiertagsarbeit