Service Technician

📍 Surquillo, Lima, Perú | Modalidad Presencial

¡Únete a nuestro equipo de servicio técnico!

Buscamos un Técnico de Reparación de Equipos de Cómputo apasionado por la tecnología y la solución de problemas, con experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de laptops, PCs y tablets.

Si disfrutas trabajar con hardware, brindar soluciones técnicas y garantizar una excelente experiencia al cliente, esta oportunidad es para ti.

🌟 ¿Por qué unirte a Ricoh?

✅ Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.

✅ EPS cubierta al 100% para el titular y al 50% para dependientes directos.

✅ Seguro oncológico cubierto al 100%.

✅ Día libre por cumpleaños.

✅ Programa de asistencia psicológica, legal, financiera y nutricional para ti y tu familia.

✅ Capacitación constante y desarrollo profesional.

✅ Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.

✅ Formar parte de una empresa líder en servicios digitales y tecnología.

🚀 Principales responsabilidades

✅ Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software en laptops, desktops, tablets y accesorios.

✅ Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo reparación, desarmado, ensamblado y reemplazo de componentes.

✅ Instalar y configurar sistemas operativos, software y realizar pruebas de funcionamiento y rendimiento.

✅ Gestionar y dar seguimiento a los casos asignados, manteniendo actualizada la documentación y el registro de tickets.

✅ Brindar soporte técnico y orientación a usuarios finales, asegurando una excelente experiencia de servicio.

✅ Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI) y los tiempos de atención establecidos.

✅ Participar en servicios de atención en campo cuando las necesidades de la operación lo requiera

🎯 ¿Qué buscamos?

✔ Técnico egresado de Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

✔ Experiencia mínima de 1 año en reparación y mantenimiento de laptops y equipos de cómputo, asi como en instalación de sistemas operativos Windows, deseable experiencia atendiendo garantías Lenovo

✔ Conocimientos en diagnóstico de hardware y software.

✔ Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, 48 horas semanales,

✔ Disponibilidad para realizar servicios en campo cuando sea requerido, en caso en caso de que eso suceda se brinda bono por movilidad.

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Si buscas estabilidad, crecimiento y la oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder en tecnología, ¡queremos conocerte!

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