Service Training & Qualification Manager

Rollen-, produkt- und servicelevelbezogene Qualifizierungskonzepte entwickeln

Lernziele, Trainingsmodule und Kompetenznachweise definieren

Qualifizierung für neue Produkte rechtzeitig sicherstellen

Trainingsinhalte mit Support, Field Service, Produktentwicklung und Dokumentation erarbeiten

Internationale Trainingsprogramme planen und organisieren

Trainer, Teilnehmer, Schulungsmaschinen, Equipment und Unterlagen koordinieren

Interne Trainer methodisch unterstützen und ausgewählte Trainings selbst durchführen

Qualifizierungsbedarfe und Wissenslücken identifizieren

Lernerfolg und erreichte Qualifikationen dokumentieren

Gemeinsam mit der Dokumentation Servicewissen strukturiert aufbereiten und global bereitstellen

Technische Ausbildung, beispielsweise HTL, Meister, FH oder Universität

Erfahrung im technischen Service, Maschinen- oder Anlagenbau

Erfahrung mit technischen Trainings und Qualifizierungskonzepten

Analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten

Projektmanagement-, Präsentations- und Moderationskompetenz

Selbstständige und umsetzungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kenntnisse in Didaktik, digitalen Lernformaten oder Wissensmanagement sind von Vorteil