Serviceassistenz (w/m/d)
Summary
Coordinates service appointments, handles customer correspondence, and serves as the first point of contact for calls in a car dealership, using strong communication and organizational skills.
Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.
Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!
Das erwartet dich
- Du verplanst (Werkstatt-)Termine
- Du kümmerst dich um die Korrespondenz
- Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate und sorgst für einen freundlichen und effizienten Empfang unserer Kund:innen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Mitarbeiter:innen vermittelst du die Gespräche an die richtige Ansprechperson und gewährst somit eine reibungslose Kommunikation
- Du unterstützt unsere Serviceberater:innen und die Betriebsleitung
- Du bearbeitest Kund:innenanfragen
Das bringst du mit
- Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung
- selbstsicheres Auftreten und hohe Einsatzbereitschaft
- sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Skills
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenservice
Das bieten wir
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Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
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Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
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Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower
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Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 2.728,- brutto/Monat liegen.