UC
Unknown company
Servicedesk Medewerker
Posted 4
views
Summary
IT service desk employee in Oosterhout (NL) who supports colleagues with hardware and software issues, manages laptops, phones and other ICT assets, tracks helpdesk tickets, keeps the CMDB up to date and liaises with an external IT provider. Key tech: Windows, Microsoft 365, workplace management and information security.
EVOKE BESTAAT20+ JAAR !
- Servicedesk medewerker
Locatie
Oosterhout
Opleiding
MBO
Ervaring
Vanaf 0 jaar
Werkweek
32 - 40 uur
Salaris
€3.000 - €3.600 p.m.
Zet jouw volgende stap binnen IT als ICT Medewerker. Je ondersteunt collega's bij hard- en softwarevragen, beheert ICT-middelen en werkt mee aan een veilige en betrouwbare IT-omgeving. Met minimaal één jaar ervaring bouw je jouw kennis van werkplekbeheer, Microsoft 365, systemen en security verder uit.
Wat ga je doen?
Als ICT Medewerker zorg je ervoor dat collega's prettig en probleemloos kunnen werken met hun digitale middelen. Je helpt bij vragen over hard- en software, lost storingen op en houdt overzicht over openstaande helpdeskmeldingen.
Daarnaast beheer je laptops, telefoons en andere ICT-middelen. Je werkt samen met de ICT-dienstverlener en denkt actief mee over verbeteringen binnen de ICT-omgeving. Ook krijg je de kans om jouw kennis van werkplekbeheer, systemen en informatiebeveiliging verder uit te bouwen.
Jouw werkzaamheden - Beantwoorden en oplossen van vragen over hard- en software; - Bestellen, installeren en registreren van laptops, telefoons en andere ICT-middelen; - Beheren en opvolgen van helpdeskmeldingen; - Afstemmen met de externe ICT-dienstverlener over openstaande incidenten; - Meedenken over verbeteringen binnen de ICT-omgeving; - Werken volgens het geldende informatiebeveiligingsbeleid; - Actueel en betrouwbaar houden van de CMDB.
"Evoke biedt jou de mogelijkheid om te komen waar jij naartoe wil. Niet alleen qua arbeidsvoorwaarden en opdrachten, maar juist ook op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. "
Wat heb jij in huis? - Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen ICT, bijvoorbeeld in support, servicedesk of werkplekbeheer; - Je hebt mbo werk- en denkniveau en een opleiding of sterke interesse in IT; - Je beschikt over basiskennis van Windows en Microsoft 365; - Je wilt je verder ontwikkelen in werkplekbehe...
- Servicedesk medewerker
Locatie
Oosterhout
Opleiding
MBO
Ervaring
Vanaf 0 jaar
Werkweek
32 - 40 uur
Salaris
€3.000 - €3.600 p.m.
Zet jouw volgende stap binnen IT als ICT Medewerker. Je ondersteunt collega's bij hard- en softwarevragen, beheert ICT-middelen en werkt mee aan een veilige en betrouwbare IT-omgeving. Met minimaal één jaar ervaring bouw je jouw kennis van werkplekbeheer, Microsoft 365, systemen en security verder uit.
Wat ga je doen?
Als ICT Medewerker zorg je ervoor dat collega's prettig en probleemloos kunnen werken met hun digitale middelen. Je helpt bij vragen over hard- en software, lost storingen op en houdt overzicht over openstaande helpdeskmeldingen.
Daarnaast beheer je laptops, telefoons en andere ICT-middelen. Je werkt samen met de ICT-dienstverlener en denkt actief mee over verbeteringen binnen de ICT-omgeving. Ook krijg je de kans om jouw kennis van werkplekbeheer, systemen en informatiebeveiliging verder uit te bouwen.
Jouw werkzaamheden - Beantwoorden en oplossen van vragen over hard- en software; - Bestellen, installeren en registreren van laptops, telefoons en andere ICT-middelen; - Beheren en opvolgen van helpdeskmeldingen; - Afstemmen met de externe ICT-dienstverlener over openstaande incidenten; - Meedenken over verbeteringen binnen de ICT-omgeving; - Werken volgens het geldende informatiebeveiligingsbeleid; - Actueel en betrouwbaar houden van de CMDB.
"Evoke biedt jou de mogelijkheid om te komen waar jij naartoe wil. Niet alleen qua arbeidsvoorwaarden en opdrachten, maar juist ook op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. "
Wat heb jij in huis? - Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen ICT, bijvoorbeeld in support, servicedesk of werkplekbeheer; - Je hebt mbo werk- en denkniveau en een opleiding of sterke interesse in IT; - Je beschikt over basiskennis van Windows en Microsoft 365; - Je wilt je verder ontwikkelen in werkplekbehe...