Servicedesk Medewerker

Ben jij iemand die klanten graag ondersteunt bij hun IT-vragen, van basis tot meer complex? Sta je te popelen om jouw talenten als servicedesk medewerker in te zetten om klanten te helpen? Dan kan jij wel eens de perfecte kandidaat zijn voor ons team!

Past dit bij jou?

Om succesvol te zijn in deze rol, zijn goede communicatieve vaardigheden essentieel. IT-ervaring is een pluspunt en mooi meegenomen, maar is geen vereiste. Als jij degene bent die anderen altijd graag helpt om bijvoorbeeld de printer in te stellen, omdat je affiniteit hebt met IT, dan ben je zeker welkom! Belangrijk is dat je een doorpakker bent, prioriteiten kunt stellen en snel oplossingen kunt bieden aan klanten. We zoeken iemand die leergierig is, op zoek is naar groei, graag onderdeel wil zijn van een team en bereid is om zelfstandig te werken maar ook hulp vraagt wanneer nodig.

Wat houdt deze rol in?

We zijn op zoek naar een servicedesk medewerker die zich richt op het MKB. Je werkt op kantoor, waar je samen met een team IT-oplossingen biedt aan verschillende klanten, variërend van bouwbedrijven tot dokterspraktijken. Je zult vragen behandelen over onder andere Office 365, VPN-problemen, serverprofielen, gebruikersbeheer en servercontroles. Het werk omvat zowel eerste- als tweedelijnssupport, wat zorgt voor een constante uitdaging. Prioriteiten stellen is essentieel, maar een gezonde dosis humor maakt het werk alleen maar leuker.

Met wie ga je werken?

Bij ons draait alles om de mensen. Onze service wordt gedreven door de mensen die er werken. Wij staan bekend als de persoonlijke verzorger van alle IT-aspecten, of het nu gaat om hardware levering, clouddiensten, netwerk- of serverbeheer. Ons succes komt voort uit het enthousiasme van ons team: een hechte groep mensen met een passie voor hun werk en een nuchtere kijk op zaken. Dit vertaalt zich naar onze dienstverlening, waarbij kwaliteit en flexibiliteit hand in hand gaan met persoonlijk en proactief contact. Wij investeren ook in jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, gebaseerd op jouw talenten en ambities.

Vereisten

• IT-ervaring is een pluspunt en mooi meegenomen, maar is geen vereiste.
  

Voordelen

• Salaris van € 2.600 - € 3.200, gebaseerd op jouw ervaring.
  
• Een leaseauto, zodat je comfortabel naar klanten kunt reizen.
  
• Mogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien in de richting die bij jou past.
  
• Een teamgerichte omgeving waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan.