Unknown company
Servicedesk Medewerker
2.800 - 3.500
Delft
MBO
40 uur
Certificaten behalen via VNOM
Snelle uitbetaling
Continuïteit en baanzekerheid
Servicedesk medewerker
2.800 - 3.500
Delft
MBO
40 uur
Wat ga je doen?
Voor een dynamische organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Servicedesk medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewoners, leveranciers en andere relaties. Je staat hen professioneel te woord en zorgt ervoor dat vragen bij de juiste collega terechtkomen.
Daarnaast ondersteun je collega's met administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je houdt gemakkelijk overzicht, schakelt snel tussen verschillende taken en krijgt energie van veelvuldig klantcontact. - Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken; - Professioneel te woord staan van klanten, bewoners, leveranciers en collega's; - Registreren en verwerken van vragen, meldingen en verzoeken; - Doorzetten van storingen en serviceverzoeken naar de juiste afdeling; - Inplannen en bevestigen van afspraken; - Verwerken van binnenkomende e-mails en correspondentie; - Bijhouden en actualiseren van administratieve gegevens; - Signaleren van urgente meldingen en zorgen voor een correcte opvolging.
Wat heb je nodig?
Voor de rol van Servicedesk medewerker breng je ook de volgende punten mee: - Je beschikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding; - Je hebt minimaal 3 jaar ervaring bij voorkeur als receptionist(e) of klantenservice medewerker binnen een bouwtechnische organisatie; - Je bent communicatief sterk en klantgericht; - Je bent representatief en beschikt over een professionele telefoonstem; - Je kunt goed overweg met computers en administratieve systemen; - Je bent nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen; - Je spreekt vloeiend Nederlands.
Wat krijg je?
Voor de rol van Servicedesk medewerker bieden wij je de volgende arbeidsvoorwaarden: - Een salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto...