Serviceline Manager (m/w/d)

Welche Tätigkeiten dich erwarten

Als Service Line Manager übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für eine unserer Service Lines und agieren als Bindeglied zwischen Geschäftsführung, Teamleitung und Kunden. Sie stellen den reibungslosen Betrieb sicher, fördern Innovationen und treiben das Geschäftswachstum aktiv voran.

Ihre Kernaufgaben im Überblick:

• Strategische und operative Leitung einer Service Line inkl. Budget-, Ressourcen-und Qualitätsverantwortung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Führungskräften
• Förderung einer offenen, positiven Teamkultur und eines unternehmerischen Mindsets
• Verantwortung für Kundenbeziehungen und Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit • Aktive Mitwirkung an der Geschäftsentwicklung –sowohl im Farming (Bestandskundenerweiterung) als auch im Hunting (Neukundengewinnung)
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektleitung und anderen Service Lines zur Umsetzung der Unternehmensstrategie
• Initiierung und Umsetzung von Innovations-und Verbesserungsprojekten
• Sicherstellung interner und externer Audit-Anforderungen

Wen wir suchen

Du hast ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder ähnliche Qualifikatonen.

Außerdem verfügst du über:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Management von Serviceorganisationen, idealerweise im PLM-Umfeld
• Nachgewiesene Führungs-und Coachingkompetenz in interdisziplinären Teams
• Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, Servicesteuerung und Controlling
• Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Kundenmanagement
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ausgeprägtes Stakeholder-Management
• Analytisches Denken, unternehmerisches Handeln und Innovationsfreude

Welche Benefits dich erwarten

Selbstverständlich stehen wir dir bei deinem Berufseinstieg in die Welt der PLM-Beratung jederzeit hilfreich zur Seite. Neben einem angepassten, modularen Trainingsplan wirst du auch in herausfordernden Praxiseinsätzen die Gelegenheit haben, deine sich stetig erweiternden Skills einzusetzen und Projektaufgaben zunehmend eigenverantwortlich zu übernehmen.

Außerdem findest du bei uns:

• Ein internationales Team
• Feelgood-Atmosphäre: Unternehmensweite (Online) Team-Events, Office-Feiern an unseren Standorten,
• Flache Hierarchien, Teamspirit, offene Türen, gelebte Vielfalt
• Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines persönlichen Entwicklungspfades
• Work-Life Balance – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Sonderzuwendungen, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program, Work-Life-Service und einem breitgefächerten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Business Bike Programm und andere Benefits

Bei CIMPA PLM Services legen wir Wert auf Vielfalt und Inklusion und fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen und respektiert werden.