Servicemanager (m/w/d) bei TRU Hamburg - 40h
Startzeitpunkt: Ab sofort
TRU Fitness ist ein Premium Fitness- und Lifestyleclub direkt am S-Bahnhof Barmbek. Hier wirst du Teil einer Community, in der Fortschritt, Coaching und echtes Miteinander zählen. Mehr zu uns findest du auf Instagram @trufitnessclub.
Aufgaben
- Als Servicemanager hast du die Verantwortung für die Koordination des Serviceteams sowie die Mitarbeiter zu schulen.
- Analysiere und optimiere bestehende Serviceprozesse
- Begrüße unsere Mitglieder und Gäste mit einem herzlichen Lächeln und sorge für eine einladende Atmosphäre. Sei ein Vorbild für unsere Mitarbeiter.
- Unterstütze unser Team bei administrativen Aufgaben und halte die Empfangsbereiche ordentlich und organisiert.
- Stehe unseren Mitgliedern bei Fragen zu Kursen, Mitgliedschaften und Veranstaltungen mit Rat und Tat zur Seite.
- Koordiniere und bearbeite Reservierungen und Buchungen für unsere Fitnesskurse und Events.
- Sei die erste Anlaufstelle für Feedback und Anliegen unserer Mitglieder und leite diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.
- Reporting an die Studioleitung
Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Empfang, idealerweise in der Fitness- oder Gesundheitsbranche.
- Freundliches und kommunikatives Auftreten, um unsere Mitglieder und Gäste herzlich willkommen zu heißen.
- Gute Organisationsfähigkeiten, um den täglichen Betrieb reibungslos zu gestalten.
- Grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere in MS Office-Anwendungen.
- Flexibilität und Teamfähigkeit, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Benefits
Benefits bei TRU Fitness.
✅ Attraktive Vergütung und Erfolgsbeteiligung
✅ 5 Urlaubstage mehr als Branchenüblich
✅ Jobrad oder Deutschlandticket
✅ Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
✅ Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
✅ Echte Umsetzungskultur & starke Community
✅ Gratis Membership für eine*n Freund*in
Für deine Bewerbung benötigst du weder CV noch Anschreiben, wir kontaktieren dich via Telefon und finden den perfekten Aufgabenbereich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.