ServiceNow Developer AI (m/w/d)
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Summary
Builds AI-powered, tailored platform solutions on ServiceNow for enterprise clients — developing custom apps, integrations and workflows, steering LLM behavior via prompt/context engineering with Now Assist and AI Agent Studio, and advising clients on GenAI use cases from development through testing, security and governance.
Du möchtest die Zukunft der Enterprise-Automatisierung an der Schnittstelle von ServiceNow und Generativer KI gestalten? Als ServiceNow Developer AI entwickelst du bei Netlution maßgeschneiderte, KI-gestützte Plattformlösungen und setzt produktionsreife AI-Anwendungsfälle für anspruchsvolle Kundenumfelder um.
- Du konzipierst, entwickelst und implementierst intelligente KI-Lösungen auf der ServiceNow-Plattform unter Nutzung von Now Assist, AI Agent Studio und AI Skills.
- Du erstellst maßgeschneiderte Custom Apps, entwickelst komplexe Schnittstellen via Integration Hub sowie REST/SOAP-APIs und automatisierst Workflows im Flow Designer.
- Du steuerst das Verhalten von Large Language Models (LLMs) kontextbezogen aus, entwickelst präzise Prompts und integrierst Generative AI nahtlos in bestehende Unternehmensprozesse.
- Du verantwortest den gesamten Lifecycle von Enterprise-AI-Lösungen – von der Entwicklung über automatisierte Tests bis hin zur Einhaltung von Security-, Compliance- und Governance-Standards.
- Du berätst unsere Kunden technisch wie strategisch bei der Identifikation, Bewertung und Implementierung von KI-Potenzialen.
- Du verfügst über ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Informatik/Anwendungsentwicklung oder Vergleichbares.
- Du bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform sowie exzellente Kenntnisse in JavaScript mit.
- Du hast Praktische Projekterfahrung mit Now Assist oder vergleichbaren GenAI-Initiativen auf ServiceNow sowie ein tiefes Verständnis für Prompt Engineering, Context Engineering und LLM-Verhalten.
- Du hast bereits Erfahrung mit AI Agent Studio, Agentic Workflows und der Absicherung von KI-Anwendungen in Produktionsumgebungen (Testing, Security, AI-Governance).
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.