ServiceNow Developer (Now Assist AI)
Summary
ServiceNow specialist in São Paulo who configures and optimizes Now Assist generative-AI features (summarization, content generation, conversational AI, sentiment analysis) across the ServiceNow platform, using its domain LLMs and Azure OpenAI integrations to enhance ITSM and Creator workflows. Requires 7+ years of experience.
Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: 'O Especialista em ServiceNow Now Assist permite a automação com IA em toda a plataforma ServiceNow, configurando e otimizando recursos de IA generativa, como sumarização, geração de conteúdo, inteligência conversacional e automação de fluxo de trabalho orientada por IA. O Now Assist usa os LLMs específicos de domínio do ServiceNow e integrações como o Azure OpenAI para aprimorar os fluxos de trabalho do ITSM e do Creator. Experiência com módulos do ServiceNow (ITSM, Integração, designer de fluxo, itens de catálogo etc.). Conhecimento prático dos recursos do Now Assist: sumarização, criação de conteúdo, análise de sentimento, IA conversacional. Familiaridade com agentes de IA e automação de texto para fluxo/código. Fortes habilidades de análise de negócios e design de fluxo de trabalho.' Habilidades: Remote. Brazil. +7 years