ServiceNow Integration Engineer & CMDB-/CSDM-Experte (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Referenznummer: 17954 - Einsatzort: Stuttgart - Unternehmen : LBBW -Funktionsbereich: IT Services & IT Operations - Vollzeit / Teilzeit:100 Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist eininnovatives, internationales Unternehmen im Finanzsektor. Wir sindeine verlässliche Bank und wissen, was es heißt, sich zu verändern.Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nurSchlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung.Denn nur wer sich selbst wandelt, versteht, was es dafür braucht. Wirbieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklungfördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunftder Finanzwelt – gemeinsam #NeuesSchaffen. Die Position konzentriertsich auf die Konzeption und technische Steuerung von Integrationenunserer ServiceNow-Plattform. Ergänzend gestaltest du dieWeiterentwicklung der CMDB nach CSDM mit und sorgst dafür, dass Datenaus angebundenen Systemen in einer konsistenten Struktur verlässlichgenutzt werden können. Aufgaben: Konzeption von Integrationenzwischen ServiceNow und anderen Systemen einschließlich derDefinition von Schnittstellen, Datenflüssen, Verantwortlichkeiten undtechnischen Anforderungen Technische Steuerung der Umsetzung undWeiterentwicklung von Integrationen, Bewertung von Lösungswegen sowieUnterstützung bei der Analyse komplexer Fehler Sicherstellung einernachvollziehbaren Dokumentation und zuverlässigen Betreibbarkeit derIntegrationen Analyse bestehender Anbindungen anhand vereinbarterStandards und Entwicklung praktikabler Maßnahmen zurWeiterentwicklung der Integrationslandschaft Weiterentwicklung derCMDB gemäß dem Common Service Data Model (CSDM), insbesondereGestaltung von Datenmodellen und Standards für Configuration Itemsund ihre Beziehungen Bewertung der Übernahme von Daten ausangebundenen Systemen und ihrer Einordnung in eine konsistenteCMDB-Struktur Definition von Anforderungen und Qualitätsregeln fürintegrierte Daten, Analyse von Datenlücken und Widersprüchen sowieKoordination von Verbesserungen mit den zuständigen Teams Erarbeitungübergreifender Lösungen mit dem Platform Architect, dem LeadDeveloper, dem Solution Designer und weiteren Fachexpertinnen undFachexperten, bei Bedarf verständliche Aufbereitung technischerEntscheidungsoptionen für das Management Enge Zusammenarbeit mit denverantwortlichen ServiceNow-Architektinnen und -Architekten,insbesondere für ITSM, dem Platform Owner und der EnterpriseArchitecture Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik oderWirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikationmit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung in der Konzeption undtechnischen Begleitung von ServiceNow-Systemintegrationen sowiefundierte Kenntnisse von Schnittstellen und Datenflüssen zwischenSystemen Praktische Erfahrung mit REST-APIs, IntegrationHub und MIDServer sowie sehr gute Kenntnisse der ServiceNow Identification andReconciliation Engine (IRE) Fundierte praktische Erfahrung mitServiceNow und gutes Verständnis des Zusammenspiels vonIntegrationen, Datenmodell und Datenqualität Kenntnisse im Aufbau vonCMDB Health, sicherer Umgang mit den Data Foundations Dashboards fürCSDM und CMDB sowie Erfahrung mit den Werkzeugen des CMDB Workspacezur Analyse und Verbesserung der DatenqualitätServiceNow-Zertifizierungen als Certified System Administrator (CSA),Certified Implementation Specialist Discovery, CertifiedImplementation Specialist Service Mapping und Certified ImplementationSpecialist Data Foundations (CMDB and CSDM) SystemübergreifendeDenkweise, strukturierte Analyse technischer Zusammenhänge undFähigkeit, Lösungsoptionen verständlich zu vermitteln Freude an derZusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams sowie Blick für technischeStandards und praktikable Lösungen Sehr gute Deutsch- und guteEnglischkenntnisse Was wir bieten: Modernes Talentmanagement zurKarriereentwicklung Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit vonBeruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticalssowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)Attraktive betriebliche Altersversorgung UmfassendesGesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios,Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen) InteressanteLeasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone TolleLunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan) MehrereKindertagesstätten